iPhone 12 Pro Max com o som muito baixo
por favor tenho este equipamento com o som muito baixo isto é ouve-se muito mal no serviço de chamadas
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iPhone 12 Pro Max, iOS 17
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Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Siga estas etapas Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
1. Desative o Modo Silencioso:
- Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave em direção à tela do dispositivo até que cubra a cor laranja. Se você estiver usando um iPhone com um botão de Ação ou um iPad, também poderá deslizar o dedo do canto superior direito para baixo para abrir a Central de Controle e garantir que o Modo Silencioso esteja desativado. Saiba como acessar a Central de Controle no iPhone ou iPad.
Se o iPhone tiver um botão de Ação e estiver definido para o Modo Silencioso, pressione-o. Também é possível alterar o recurso controlado pelo botão de Ação.
2. Abra Ajustes > Foco > Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado.
3. Remova todos os protetores de tela, películas ou capas do dispositivo.
4. Verifique se a abertura do alto-falante está bloqueada ou suja. Somente no iPhone: verifique se o receptor está bloqueado ou sujo.
5. Se necessário, limpe a abertura do alto-falante ou receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
6. Acesse Ajustes > Sons (ou Ajustes > Som e Tato) e arraste o controle deslizante "Toque e Alertas" de um lado para o outro algumas vezes. Se você não ouvir som ou se o botão do alto-falante no controle deslizante "Toque e Alertas" estiver indisponível, talvez o alto-falante precise de serviço.
7. Se você ouvir algum som, faça uma ligação com o iPhone e coloque no viva-voz. No iPad ou iPod touch, faça uma ligação pelo FaceTime. Se ainda assim você não conseguir ouvir som ou se ouvir estalos ou ruídos estáticos, então o problema poderá estar na rede ou no sinal. Tente fazer a ligação mais tarde ou de outro local.
Se o iPhone continuar do mesmo jeito após todos esses testes, leve ele a uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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