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Mac mini late 2014 não consegue atualizar para o Yosemite

Meu macmini late 2014 não está conseguinddo atualizar para o yosemite... baixei a atualização mais recente do iOS, mas quando tento instalar, sempre volta para a tela de utilitários, pedindo que instale o OS novamente... já apaguei o disco, e nada


Meu macmini late 2014 não está conseguinddo atualizar para o yosemite...

baixei a atualização mais recente do iOS ontem (Big Sur), mas algo deve ter acontecido no processo que, ao iniciar, o mac buscou reparação automaticamente, retornando à configuração de fábrica... E quando tento instalar, sempre volta para a tela de utilitários, pedindo que instale o OS novamente... já apaguei o disco pelo utilitario, verifiquei diversas vezes (e não consta problemas), mas sempre que reinstálo, ao acabar o processo, a tela de utilides (a mesma que aparece com cmd R) aparece automaticamente... não sei mais o que fazer




[Título alterado pelo Moderador]

Mac mini, macOS 12.4

Publicado em 16/11/2023 12:26

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3 respostas

16/11/2023 13:43 em resposta a giuliano16

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Usar o Utilitário de Disco para apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)

Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple (BR)

Desligue o Mac

No menu Apple () no canto da tela, selecione Desligar. Se você não conseguir desligar o Mac, mantenha pressionado o botão liga/desliga por até 10 segundos, até que ele desligue. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)

 


Inicializar usando a Recuperação do macOS

Siga as etapas corretas com base no fato de você estar ou não usando um Mac com Apple Silicon. Se não tiver certeza, você poderá seguir os dois conjuntos de etapas para inicializar usando a Recuperação do macOS.

Se estiver usando um Mac com Apple Silicon

Ao usar um Mac com Apple Silicon, a Recuperação do macOS instala a versão atual do macOS instalado mais recentemente.

  1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac.
  2. Enquanto você mantém o botão liga/desliga pressionado, o Mac liga e carrega as opções de inicialização. Quando você vir Opções, solte o botão liga/desliga.

  3. Clique em Opções e, depois, clique no botão Continuar que aparece logo abaixo.
  4. Se for necessário selecionar um usuário do qual saiba a senha, faça isso. Depois, clique em Seguinte e insira a senha de administrador desse usuário, que é a senha usada para iniciar sessão no Mac.

Se você estiver usando outro modelo de Mac

Se o seu Mac não tem Apple Silicon, então ele tem um processador Intel. 

  1. Pressione e solte o botão liga/desliga para ligar o Mac.
  2. Assim que soltar o botão liga/desliga, mantenha pressionada uma das seguintes combinações de teclas. Se nenhuma delas funcionar, consulte as orientações sobre como usar combinações de tecla de inicialização.
    • Command + R: ao manter essas duas teclas pressionadas durante a inicialização, a Recuperação do macOS oferece a versão atual do macOS instalado mais recentemente.
    • Option + Command + R: ao manter essas três teclas pressionadas durante a inicialização, a Recuperação do macOS pode oferecer o macOS mais recente compatível com o Mac.
    • Shift + Option + Command + R: ao manter essas quatro teclas pressionadas durante a inicialização, a Recuperação do macOS pode oferecer o macOS que veio no Mac ou a versão mais próxima ainda disponível. 
  1. Continue mantendo as teclas pressionadas até ver o logotipo da Apple ou um globo giratório.
  2. Pode ser necessário selecionar uma rede Wi-Fi ou conectar um cabo de rede. Para selecionar uma rede Wi-Fi, use o menu Wi-Fi  no canto superior direito da tela.
  3. Se for necessário selecionar um usuário do qual saiba a senha, faça isso. Depois, clique em Seguinte e insira a senha de administrador desse usuário, que é a senha usada para iniciar sessão no Mac.



Reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS

Quando o Mac inicializa usando a Recuperação, aparece uma janela com a opção de reinstalar o macOS.

  1. Selecione a opção para reinstalar o macOS.*

  2. Clique em Continuar e siga as instruções na tela.
    • Se o instalador solicitar o desbloqueio do disco, insira a senha utilizada para iniciar sessão no Mac.
    • Se o instalador perguntar se você deseja instalar em Macintosh HD ou Macintosh HD – Data, selecione Macintosh HD.
    • Se o instalador não reconhecer o disco ou informar que não é possível instalar no computador ou volume, será necessário apagar o disco antes.
  1. Espere a instalação ser concluída sem colocar o Mac em modo Repouso ou fechar a tampa. O Mac pode reiniciar e exibir uma barra de progresso várias vezes, e a tela pode ficar vazia por alguns minutos por vez. 
  2. Após a conclusão da instalação, o Mac poderá inicializar em um assistente de configuração. Siga as etapas no assistente de configuração.

Se você for vender, trocar ou dar de presente seu Mac, saia do assistente sem concluir a configuração e clique em Desligar. Quando o novo proprietário inicializar o Mac, poderá usar as próprias informações para concluir a configuração.



Se você precisar de ajuda

 


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




16/11/2023 17:17 em resposta a giuliano16

Olá Usuario(a),

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Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS - Suporte da Apple (BR)

Verifique a conexão com a Internet

Mesmo que você não esteja instalando o macOS pela Internet, o instalador precisa da Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Certifique-se de que o Mac tenha uma conexão de Internet estável e funcionando.


Instalar no modo de segurança

Faça a instalação enquanto o Mac é inicializado no modo de segurança. Para inicializar no modo de segurança, determine se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas pertinentes:


Apple Silicon


  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel


  1. Ligue ou reinicie o Mac e, logo após, mantenha pressionada a tecla Shift durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Instalar depois de reparar o disco

Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Em seguida, atualize ou instale o macOS novamente.


Instalar usando a Recuperação do macOS

Instale enquanto o Mac é inicializado usando a Recuperação do macOS. Com isso, você obtém a versão mais recente do macOS instalada atualmente ou mais recentemente. Para inicializar usando a Recuperação do macOS, siga as etapas pertinentes:


Apple Silicon


Ligue o Mac e continue mantendo pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização. Clique no ícone de engrenagem chamado Opções e em Continuar.

Processador Intel


Em seguida, ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas as teclas Command (⌘) + R até ver o logotipo da Apple ou outra imagem.

Se for necessário selecionar um usuário do qual você sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha de administrador. Quando vir a janela de utilitários na Recuperação do macOS, selecione Reinstalar macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela. Saiba mais sobre como usar a Recuperação do macOS para fazer a reinstalação.


Instalar depois de apagar o Mac

Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac e reinstale o macOS ou restaure-o usando um backup.

Se nada resolver, fale com suporte e boa sorte

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




16/11/2023 14:23 em resposta a DaveGrohl666

Obrigado pela resposta, mas por acaso chegou a ler o meu problema?


Já repeti várias vezes esse processo e, ao fim da instalação do OS, assim que reinicia, automaticamente ele já liga na tela de utilitários de disco (essa mesma que enviou de print, que aparece ao pressionar cmd shif alt R), e não na tela de primeiras configurações. Meu problema é que está em um ciclo de ligar > utilitarios de disco > isntalar OS X > reiniciar > tudo de novo

Mac mini late 2014 não consegue atualizar para o Yosemite

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