Não me ouvem quando uso os AirPods

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Como redefinir AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)

1. Coloque os AirPods no estojo de carga e feche a tampa.
2. Aguarde 30 segundos.
3. Abra a tampa do estojo de recarga e coloque os AirPods nos ouvidos.
4. Acesse Ajustes > Bluetooth. Ou acesse Ajustes > [seus AirPods].

• • Se os AirPods aparecerem conectados, toque no botão Mais Informações  ao lado dos AirPods, toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
  • Se os AirPods não aparecerem lá, prossiga para a próxima etapa. 

1. Coloque os AirPods no estojo de recarga e mantenha a tampa aberta. 
2. Pressione e segure o botão de configuração na parte de trás do estojo por cerca de 15 segundos, até que a luz de status na frente do estojo pisque em âmbar e depois em branco.*
3. 
4. Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone ou iPad. Siga as etapas na tela do dispositivo.

Os AirPods podem estar associados a um ID Apple. Para usar os AirPods (3ª geração) ou AirPods Pro (1ª ou 2ª geração) que outra pessoa usou, primeiro essa pessoa precisa remover os AirPods do ID Apple.

* Ao redefinir os AirPods, os ajustes dos AirPods também são redefinidos. Você pode alterar os ajustes novamente.

Data da publicação: 22 de março de 2023

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