iPhone não carrega

Olá, tudo bem?

Espero poder te ajudar com essa questão.

Caso esteja tendo problemas com o carregamento, tente verificar as seguintes questões:

• Verifique se o carregador e cabo são originais. Se possível, faça um teste usando outros acessórios.
• Verifique se existem resíduos ou sujeira dentro da porta de carregamento no iPhone. Caso exista, uma limpeza pode ser necessário, o ideal é que esta seja feita por um profissional.
• Verifique possíveis atualizações de software. A Apple encaminha atualizações de correções sempre que possível. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se existir uma atualização, realize um backup do iPhone e prossiga com a instalação.
• Acessando Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento, verifique se o Carregamento Otimizado e a limitação de carregamento estão ativos. Se estiverem, desative e faça um teste dessa forma.

Caso o seu iPhone esteja em um nível crítico de energia, desligue-o e tente carregá-lo desligado.

Para mais passos, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado! :)

complementando JGustavoOS

isso esta resolvendo a alguns usuários

Se quiser salvar os ajustes, faça backup do iPhone antes de retornar os ajustes aos padrões. Por exemplo, se estiver tentando solucionar um problema, mas o retorno dos ajustes aos padrões não ajudar, pode ser desejável restaurar os ajustes anteriores de um backup.

1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
2. Escolha uma opção:
3. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.