Meu IPhone parou de funcionar após assinatura do Appel one! Já tinha Apple TV! Eme cobram por que já tinha iCloud +200G
Meu primeiro iCloud plus é Apple TV pararam de funcionar após o Apple play! Tem algum sentido? O que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone SE, iOS 17
Bom, pelo que relatou você tem um Apple One e um iCloud+. As duas assinaturas podem se sobrepor. O Apple One, no plano padrão, fornece 50 GB de armazenamento. Se você faz uma assinatura complementar do iCloud+ de 200 GB, o seu armazenamento passa a ser de 250 GB. Nesse caso o ideal é cancelar uma das duas.
Para cancelar o Apple One: Ajustes > seu nome > Assinaturas. Perceba que ao cancelar o Apple One você pode escolher quais assinaturas deseja manter ou cancelar, podendo cancelar o plano de armazenamento apenas se preferir.
Para cancelar o iCloud+: Ajustes > seu nome > iCloud > Gerenciar o armazenamento da conta > Mudar de Plano. Nesse caso selecione o padrão de 5 GB em opções de downgrade.
Espero ter ajudado! :)
Bom, pelo que relatou você tem um Apple One e um iCloud+. As duas assinaturas podem se sobrepor. O Apple One, no plano padrão, fornece 50 GB de armazenamento. Se você faz uma assinatura complementar do iCloud+ de 200 GB, o seu armazenamento passa a ser de 250 GB. Nesse caso o ideal é cancelar uma das duas.
Para cancelar o Apple One: Ajustes > seu nome > Assinaturas. Perceba que ao cancelar o Apple One você pode escolher quais assinaturas deseja manter ou cancelar, podendo cancelar o plano de armazenamento apenas se preferir.
Para cancelar o iCloud+: Ajustes > seu nome > iCloud > Gerenciar o armazenamento da conta > Mudar de Plano. Nesse caso selecione o padrão de 5 GB em opções de downgrade.
Espero ter ajudado! :)
Olá, Rosangela!
Estou aqui para te ajudar.
Sinto muito, mas não deu para entender direito a sua questão :(
Mas não tem problema, basta responder aqui para que eu possa te dar uma força. Se preferir, dá uma ligada no Suporte da Apple. Eles com certeza podem te ajudar.
Obr JGUSTAVO
Desculpe a falta de sincronia com que narrei!
ESSE É MEU primeiro Ifone , ainda me vc acostumando. Bem, eu tinha uma assinatura de Tv e aCloud , mas antes de chegar ao último dia de gratuito ( me disseram que poder ser: eu fiquei com 2 assinaturas de tv e um cloud de 200 aparece 250 pelo plano! Minha dúvida é pq não continuaram com a cobrança de 200 G após a compra! Isso pode acontecer?
ps: já deixei o suporte agendado para amanhã! Tenho medo de ter ficado meio morto pq não tenho nem 4g. As assinaturas podem estar mal gerenciadas? Obrigado 🙏
Gente, nunca que vou cancelar isso e perder meus dados! Eu só não entendi pq o que eu já tinha já não bastava e se teria como ao contratar o pacote Apple One, os outros caiam. Mas não vejo nem na lista para cancelar!
Vou tentar com o suporte! Eu gostaria de saber pq pararam de cobrar o que não foi cancelado e agora rola uma cobrança. E é meu 1* IPhone! Parece grego para mim.. 🙏
Apple TV parou de funcionar após o Apple One
