iPhone 14 Pro Max travando WhatsApp

Olá, tudo bem?

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple. Espero poder ajudar com a sua dúvida. :)

Como reportou que apenas o WhatsApp está travando, podemos definir que isso não seria um problema do iOS, mas sim do próprio aplicativo. Isso pode acontecer por diversos fatores, alguns podem ser a falta de atualização do iOS ou do app, grande uso de armazenamento por parte do app, erros gerais do aplicativo como incompatibilidade, por exemplo.

Dessa forma, alguns passos de solução podem ser:

1 - Verificar as atualizações do app e do iOS:

Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software: se houver alguma atualização do iOS, instale-a após realizar um backup do sistema.

Acesse a App Store, em seguida clique no ícone com a sua foto no canto superior direito da tela. Atualize a página e em seguida instale as atualizações dos apps disponíveis. Se houver alguma atualização do WhatsApp, melhor ainda.

2 - Desinstalar/ Apagar o app e instalar novamente:

Se o app tiver algum erro no dispositivo, podemos tentar reinstalar.

Nesse processo, os dados do app não serão apagados. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Desinstalar App. Após isso, acesse a App Store e instale o app novamente.

Se o erro persistir, pode estar relacionado ao uso do armazenamento ou arquivos com problemas, nesse caso a opção é apagar o app. Isso apagará todos os dados, portanto considere realizar um backup do app antes.

Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp > Apagar App. Após isso, acesse a App Store e instale o app novamente.

3 - Entrar em contato com o desenvolvedor do app:

Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, o time do WhatsApp deve avaliar o problema para encontrar a melhor solução, por isso recomendo que entre em contato com o suporte do desenvolvedor do app.

Espero que a minha resposta tenha sido útil. :D