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Problema crônico na tela do iPhone 13

Olá, boa noite. Há dois dias quando estava utilizando normalmente meu iphone 13 pro, a tela simplesmente do nada para de funcionar, e começou a ficar amarelada e logo depois esverdeada. Procurei casos parecidos no youtube/ internet, e vi que está acontecendo constantemente o mesmo problema com outros usuários, sou cliente assíduo da apple há mais de 10 anos e nunca havia tido nenhum problema. Levei na assistência técnica autorizada, e confirmaram que o problema é na tela e que não havia tido nenhum tipo de problema por minha parte, como queda ou derrame de líquido, e como passou da minha garantia não poderia realizar a troca gratuitamente. Estou bastante decepcionado com a Apple, pois não foi minha culpa e simplesmente não tem nada o que o possa fazer a não ser gastar mais um bolada de dinheiro em uma tela nova num celular novo funcionando perfeitamente o resto, ainda mais sendo um usuário assíduo tendo vários iPhones/Apple Watch/Airpods. Quero saber se ainda há uma solução para isso e eu não ter que gastar essa quantidade grande dinheiro ou até mesmo tendo que trocar de aparelho.



[Editado pelo Moderador]

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado em 11/12/2023 00:24

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1 resposta

11/12/2023 09:23 em resposta a RTobit

Olá Usuario(a),

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VOCE: como passou da minha garantia não poderia realizar a troca gratuitamente

R:( a garantia e de 1 ano se passou e deu problema o reparo e pago mesmo e nao ha problema crônico no iPhone 13, e se tivesse estaria no link, Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple)


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Problema crônico na tela do iPhone 13

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