Não consigo baixar e atualizar apps no iPhone

Quando vou baixar ou atualizar app fica aparecendo “ Há um problema de cobrança em uma compra anterior de um membro da família.


Peça à pessoa organizadora da família para atualizar suas informações de cobrança.”


sendo q eu nem to em uma família e nunca cadastrei um cartão. Como resolvo?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 17

Publicado em 15/12/2023 13:09

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Publicado em 16/12/2023 05:15

provavelmente ta sim, procure e veja se aparece alguma cobrança pendente em ajustes > seu nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras


e veja se vc ta ou não em um compartilhamento em ajustes > seu nome > compartilhamento familiar, se vc estiver, pode ser que alguém mais esteja com uma cobrança pendente


de todo jeito, pra continuar usando a App Store vc precisa pagar o que estiver pendente

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2023 05:15 em resposta a otisuki

provavelmente ta sim, procure e veja se aparece alguma cobrança pendente em ajustes > seu nome > mídia e compras > ver conta > histórico de compras


e veja se vc ta ou não em um compartilhamento em ajustes > seu nome > compartilhamento familiar, se vc estiver, pode ser que alguém mais esteja com uma cobrança pendente


de todo jeito, pra continuar usando a App Store vc precisa pagar o que estiver pendente

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