Olá, tudo bem?
Espero poder ajudá-lo sobre essa questão.
Nesse caso a melhor opção é realizar uma recuperação de conta. Você pode fazer de várias formas.
Caso esteja configurando um novo dispositivo, na tela de configuração, quando o seu ID Apple for solicitado, basta clicar em "esqueceu o ID Apple ou a senha".
Caso tenha acesso ao dispositivo de algum amigo ou parente, baixe o aplicativo Suporte da Apple, em seguida acesse a opção Redefinir a senha e siga os passos.
Caso não tenha acesso a nenhuma dessas opções, tente o link de Recuperação de conta da Apple.
Esse processo pode levar alguns dias para ser concluído, siga as etapas com atenção e tente fornecer o máximo de informações possíveis. Lembre-se de acompanhar o site durante o processo e suas notificações por e-mail.
Espero ter ajudado! :)