🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

App Store - Não enviaram o reembolso

O apple pay fez uma assinatura no meu cartão em um aplicativo de fotos chamado AirBrush, a compra foi automática, eu não permiti. Solicitei o reembolso no site da apple e a situação agora está como "reembolsado" porém nenhum valor foi reembolsado para mim. A compra foi no valor de R$129,00 e continua na fatura do meu cartão e não me enviaram o estorno na conta. Como devo prosseguir? Há um tempo para receber o dinheiro?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/01/2024 10:35

Responder
1 resposta

9/01/2024 12:07 em resposta a GabrielleLm22

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple


Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

App Store - Não enviaram o reembolso

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.