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Legendas em Português de Portugal no Apple TV

Boa noite,

Uso a app Apple TV na minha SmartTV LG e desde a última atualização da app que não tenho acesso ás legendas em português de Portugal.

O que acontece é que a legendas estão sempre definidas em português do Brasil.

Quando começa a dar um conteúdo tento selecionar as legendas que quero mas nunca são selecionadas voltando sempre legendas do Brasil. De referir que nas definições da app está definido o idioma das legendas como Portugal.

Refiro igualmente que já apaguei e voltei a instalar a app e não houve alteração. Tenho também uma box Android onde o problema é igual.

O que devo fazer para resolver este problema? Estou em Portugal e não no Brasil.




[Título alterado pelo Moderador]

43UK6300PLB,

Publicado em 9/01/2024 16:18

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4 respostas

10/01/2024 18:23 em resposta a Nhayden69

  1. Vá para as configurações da Apple TV+ na sua Smart TV e certifique-se de que o idioma e as configurações de legendas estão definidos corretamente para Português de Portugal. Às vezes, as atualizações podem redefinir essas configurações.
  2. Uma reinicialização simples da Smart TV pode resolver problemas temporários. Desligue a TV da energia por alguns minutos e ligue novamente.

28/01/2024 15:41 em resposta a Kincas

Liguei novamente para o Suporte porque já passaram quase 3 semanas e o problema não está resolvido. Resposta deles, o problema está no departamento de engenharia para ser resolvido e devo esperar por uma nova atualização. Esta situação é inadmissível. Só vou esperar até ao pagamento da próxima mensalidade, se não estiver resolvido, desisto da subscrição.

Legendas em Português de Portugal no Apple TV

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