iPhone descarrega assim que tiro do carregador

Meu celular simplesmente não fica carregado, coloco ele para carregar, assim que está carregado eu tiro e ele não fica 10 minutos em uso e logo desliga ficando totalmente descarregado.

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 11/01/2024 13:01

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Publicado em 12/01/2024 10:16

Parece um problema de HW, mas...


Faça um backup do iPhone e restaure ele pelo iTunes ou FINDER para isolar o SW Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se não resolver após restaurar, leve o dispositivo a uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

2 respostas
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12/01/2024 10:16 em resposta a natiele272

Parece um problema de HW, mas...


Faça um backup do iPhone e restaure ele pelo iTunes ou FINDER para isolar o SW Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Se não resolver após restaurar, leve o dispositivo a uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

12/01/2024 09:58 em resposta a natiele272

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)

Se o dispositivo carrega lentamente ou não carrega

Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:

  1. Verifique se há sinais de danos no cabo de carregamento e no adaptador USB, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.

  2. Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada. 
  3. Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, seu dispositivo provavelmente precisará de serviço.

  4. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  5. Se o dispositivo ainda não responder, force a reinicialização do dispositivo: 
    • iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2ª geração): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple ser exibido.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume pressionados até o logotipo da Apple aparecer. 
    • iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha os botões lateral (ou superior) e de Início pressionados até o logotipo da Apple aparecer.
  1. Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
  2. Se ainda assim o dispositivo não ligar ou não carregar, leve o dispositivo, o cabo e o adaptador de carregamento a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Você também pode entrar em contato com o Suporte da Apple.



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