Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu Apple Watch não mede frequência cardíaca

O relógio não liga as luzes verdes que costuma ligar para tal função. Alguém já passou por esse problema e sabe solucionar?



[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch SE, watchOS 10

Publicado em 11/01/2024 22:41

Responder
2 respostas

12/01/2024 14:51 em resposta a Carlos1507

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Verificar os ajustes

Para garantir que o Apple Watch receba as informações necessárias, verifique estes ajustes no iPhone:

  1. No iPhone, abra o app Ajustes.
  2. Toque em "Privacidade e Segurança" > "Serviços de Localização". 
  3. Verifique se a opção "Serviços de Localização" está ativada.
  4. Role para baixo e toque em "Serviços do Sistema". 
  5. Verifique se a opção "Calibragem de Mov./Dist." está ativada.

  6. Continue com as etapas abaixo.


Calibrar o Apple Watch

  1. Quando o céu estiver limpo, coloque o Apple Watch e vá até um lugar aberto que tenha um bom sinal de GPS.
  2. Se você tiver o Apple Watch Series 2 ou posterior, precisará somente de seu Apple Watch.* Se tiver o Apple Watch Series 1 ou anterior, leve o iPhone para usar o GPS. Segure o iPhone ou use uma braçadeira.
  3. Abra o app Exercício e toque em "Caminhada ao Ar Livre" ou "Corrida ao Ar Livre". Para definir uma meta antes de começar, toque em .

  4. Caminhe ou corra no ritmo normal por cerca de 20 minutos.

Caso não tenha tempo para concluir o treino, você pode completar esses 20 minutos em várias sessões de exercícios ao ar livre. Caso se exercite em velocidades diferentes, você também precisa calibrar em 20 minutos para cada uma das velocidades em que caminhar ou correr.

Sempre que você caminhar ou correr usando as etapas acima, o Apple Watch continuará calibrando o acelerômetro, assimilando seu ritmo em velocidades diferentes. A calibração também pode melhorar a precisão dos cálculos de calorias do app Exercício e os cálculos de calorias, distância, movimento e exercício do app Atividade. 


Melhorar a precisão dos apps Exercício e Atividade

Suas informações pessoais, como altura, peso, sexo e idade, são usadas pelo Apple Watch para calcular as calorias gastas e outros dados. Saiba como atualizar suas informações pessoais.


Redefinir os dados de calibração

Veja como redefinir os dados da calibração:

  1. Abra o app Watch no iPhone.
  2. Toque na aba Meu Relógio e, em seguida, toque em Privacidade > Redefinir Dados de Calibragem. 

* O Apple Watch Ultra e posterior, Series 8 e posterior e SE (2ª geração) usam o GPS integrado do Apple Watch mesmo quando o iPhone está por perto. Para preservar a vida útil da bateria, os modelos mais antigos do Apple Watch usam o GPS do iPhone quando disponíveis.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

12/01/2024 15:07 em resposta a Carlos1507

Teste a solução abaixo que foi compartilhada pelo usuário Camiss05 na discussão Apple Watch - Corrida ao ar livre nã… - Comunidade da Apple


Abra o app Watch no iPhone e busque por "exercício"



Desative a opção de "economia de energia" (isso pode fazer com que as medições fiquem menos precisas para que gaste menos bateria)



Após isso poderá ver a inclusão dos batimentos dentro das métricas do recurso "caminhada ao ar livre"


Meu Apple Watch não mede frequência cardíaca

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.