iPhone está començando a oxidar

Comprei um iPhone 14 Pro Roxo há exatamente 3 meses atrás e ele está oxidando nas laterais. Estou com garantia Apple até o dia 29 de Outubro de 2024 e exigo uma solução ou a troca do aparelho, ***** pois o cliente paga caro no valor do produto e não recebe uma boa qualidade. Celular está em perfeito estado, sem arranhões e quedas, todas as precauções para cuidar da bateria e na hora do carrego sempre em algum lugar fresco para que não esquente. Exijo a solução desse problema!

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iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado em 15/01/2024 18:54

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LucasLLL

Nível 6

17.622 pontos

Publicado em 16/01/2024 11:49

Isso é um dano totalmente voltado a estética, e você pode checar os termos de garantia da Apple Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple

Onde você vai conseguir visualizar a seguinte informação:

E você que está vendo isso deve estar pensando "Mas ali está dizendo que não é aplicável a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação" no inicio mostrei o site da Apple que realmente diz sobre aparelhos que tiveram constatações de danos de fábrica em lotes específicos e mesmo estando fora da garantia há um prazo para a solicitação do programa de forma gratuita e até a data desse post, não há nada nesse site, então quer saber se é um problema de lote mesmo? Acompanhe por esse site Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

A Apple não tem vergonha de admitir que errou e expõe seus erros publicamente comunicando todos os usuários a qualquer momento que você acessar o site.

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