Não consigo reproduzir vídeos da galeria do iPhone

! Aparece a mensagem: “Não foi possível carregar o vídeo” - ocorreu um erro ao carregar a versão em qualidade mais alta deste vídeo”.

o que está acontecendo ?

verifiquei que o vídeo não está no iCloud , contudo sempre o mantive na memória do próprio celular




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado em 17/01/2024 08:49

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1 resposta

18/01/2024 07:05 em resposta a Ssl2001

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Na memória nao era pra acontecer isso


Force a reinicialização do iPhone

Se o iPhone não estiver respondendo e você não puder desligá-lo e ligá-lo novamente, tente forçar seu reinício.

  1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
  3. mantenha o botão lateral pressionado.
  4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.

Nota: para obter instruções sobre como forçar a reinicialização do iPhone 7, iPhone 6s ou iPhone SE (1ª geração) — modelos incompatíveis com o iOS 16 ou posterior — consulte a versão para iOS 15 desta página.

Se o iPhone não reiniciar depois de tentar esses passos, consulte o artigo de Suporte da Apple Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada. Ou se o iPhone não estiver funcionando conforme o esperado após reiniciá-lo, consulte o site de Suporte do iPhone.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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