Meu iPhone não aparece novo plano de operadora para eSIM

Meu iPhone 11 Pro Max, não consigo colocar o e-sim,


Não aparece essa opação



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/01/2024 14:46

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/01/2024 06:03

Veja qual o país de fabricação de seu iPhone Como saber de qual país veio o seu i… - Comunidade da Apple


"O eSIM no iPhone não está disponível na China continental. Em Hong Kong e Macau" Sobre o eSIM no iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se seu aparelho for da China, saiba que não é compatível com eSim, se não for da China e mesmo assim estiver com essa opção indisponível, pode ser um problema de HW, leve em uma autorizada Apple se for o caso Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/01/2024 06:03 em resposta a renatoregol

Veja qual o país de fabricação de seu iPhone Como saber de qual país veio o seu i… - Comunidade da Apple


"O eSIM no iPhone não está disponível na China continental. Em Hong Kong e Macau" Sobre o eSIM no iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se seu aparelho for da China, saiba que não é compatível com eSim, se não for da China e mesmo assim estiver com essa opção indisponível, pode ser um problema de HW, leve em uma autorizada Apple se for o caso Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu iPhone não aparece novo plano de operadora para eSIM

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.