Como recuperar ID Apple sem o número vinculado?

Olá Thayna,

O processo para quando se é assaltado/furtado/perdido é entrar exclusivamente no site do iCloud Buscar ( iCloud Find ). Por este site só é necessário email e senha para fazer a busca e o bloqueio do aparelho.

Sobre a sua conta, como você não tem mais acesso ao número de telefone então você vai precisar fazer o processo de recuperação de conta, ele é um processo demorado, porém, você só vai precisar saber o número para iniciar. Todo o passo a passo é explicado no artigo HT204921 ( HT204921 Support ).

Basicamente o processo é você entrar no site do iForgot ( Recupere sua Conta ), nele você vai inserir seu email e o código aleatório que fica abaixo, em seguida vai perguntar qual o número vinculado a conta e você tem que digitar ele, por padrão o sistema vai tentar mandar uma verificação para seus aparelhos mas na parte abaixo do texto tem um local onde você clica para informar que não tem acesso ao aparelho ou aos métodos informados, na tela seguinte o sistema vai mandar um código para seu email (se seu email for de qualquer provedor que não seja o iCloud, sugiro você entrar para pegar o código) e depois um código para seu número (não precisa confirmar esse, é só falar que não tem acesso), o sistema também pede dados de cartão se você tinha algum cadastrado.

Entretanto, você pode fazer todo o processo também pelo iPhone de um amigo ou parente, basta baixar um App chamado Suporte da Apple, na tela inicial clique em Redefinir Senha do ID Apple, na tela seguinte clique em Ajudar Outra Pessoa, a partir dai os passos são praticamente os mesmos que do site.

Lembrando que o processo é demorado, então inicialmente ele vai te dar geralmente um prazo de até 72 horas, após esse prazo ele vai definir realmente quanto tempo vai demorar, isso pode variar entre mais 1 a até 30 dias, o que define o tempo é a quantidade de dados que você consegue confirmar.

Informo também que você NÃO pode ficar tentando entrar em nenhum outro site ou local que não seja esse site e esse App, pois se ficar tentando ele acaba cancelando o processo de recuperação e você vai ter que fazer tudo de novo.

Att., Stephanie

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso)use os passos abaixo

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada em bloqueio de ativação;

Depois de iniciar a recuperação de conta

Após solicitar a recuperação de conta, você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta. Esse e-mail chega em até 72 horas.

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• Se você tiver feito a solicitação de recuperação de conta por meio da página iforgot.apple.com em um navegador no dispositivo, evite usar esse dispositivo durante esse período. Usar o dispositivo pode cancelar a recuperação de conta. 
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• Para evitar atrasos, desligue outros dispositivos que estão com a sessão iniciada com o ID Apple até que a recuperação de conta seja concluída. 
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Quando o processo for concluído, a Apple enviará uma mensagem de texto ou fará uma ligação automática para você com instruções sobre como recuperar o acesso à conta. Siga essas instruções para recuperar o acesso ao ID Apple. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666