iPhone - Borda da câmera está descascando

Comprei um aparelho iPhone 13 a dois meses e tenho percebido que a borda da câmera está descascando. Mesmo tendo cuidado e capas para não danificar. Como devo proceder para resolver?



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iPhone 13, iOS 17

Publicado em 24/01/2024 18:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/01/2024 11:59

Isso é um dano totalmente voltado a estética, e você pode checar os termos de garantia da Apple Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple


Onde você vai conseguir visualizar a seguinte informação:


E você que está vendo isso deve estar pensando "Mas ali está dizendo que não é aplicável a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação" no inicio mostrei o site da Apple que realmente diz sobre aparelhos que tiveram constatações de danos de fábrica em lotes específicos e mesmo estando fora da garantia há um prazo para a solicitação do programa de forma gratuita e até a data desse post, não há nada nesse site, então quer saber se é um problema de lote mesmo? Acompanhe por esse site Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple


A Apple não tem vergonha de admitir que errou e expõe seus erros publicamente comunicando todos os usuários a qualquer momento que você acessar o site.


Meu iPhone está descascando, o que f… - Comunidade da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/01/2024 11:59 em resposta a lúbia

Isso é um dano totalmente voltado a estética, e você pode checar os termos de garantia da Apple Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple


Onde você vai conseguir visualizar a seguinte informação:


E você que está vendo isso deve estar pensando "Mas ali está dizendo que não é aplicável a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação" no inicio mostrei o site da Apple que realmente diz sobre aparelhos que tiveram constatações de danos de fábrica em lotes específicos e mesmo estando fora da garantia há um prazo para a solicitação do programa de forma gratuita e até a data desse post, não há nada nesse site, então quer saber se é um problema de lote mesmo? Acompanhe por esse site Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple


A Apple não tem vergonha de admitir que errou e expõe seus erros publicamente comunicando todos os usuários a qualquer momento que você acessar o site.


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