Fiz uma assinatura num jogo é dia 26/01 expirou mas quando tento baixar um aplicativo ele pede informações do cartão, quando coloco ele diz negado e não baixa o aplicativo que é gratuito
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 8, iOS 16
Olá joaovitor1z
Siga os procedimentos deste artigo de suporte:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!!!
Will
Olá joaovitor1z
Siga os procedimentos deste artigo de suporte:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!!!
Will
Olá joaovitor1z
Bom, o que pode estar acontecendo é que talvez não tenha o CPF registrado na conta.
Acesso o site www.appleid.apple.com faça login com sua conta e atualize a forma de pagamento, incluindo o CPF que deve ajudar, se não tiver um pagamento pendente.
Agora para verificar se há um pagamento pendente, acesso o historico de compras pelos ajustes do iphone ou pelo site https://reportaproblem.apple.com.
Espero ter ajudado!!!! Não deixe de curtir se ajudou.
Will
Nao é isso, é que eu estou querendo baixar aplicativos mas fica pedindo meu cartão sendo que não estou baixando app pago e sim os gratuitos.
Não consigo baixar apps na Apple Store
