Acessar backup anterior do WhatsApp no iPhone

Precisei restaurar meu celular e ao acessar o WhatsApp, estava pedindo senha (eu não havia criado uma, estava desativado). Por burrice minha, aceitei pular sem backup achando que conseguiria restaurar após.

Porem, quando o WhatsApp retornou sem nenhuma conversa gravada, foi feito um backup zerado em cima do original.

Agora toda vez que tento acessar, o último que aparece é o backup zerado.


Existe alguma forma de acessar o anterior gravado?





[Título alterado pelo Moderador]


iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 27/01/2024 06:02

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2024 14:48

Olá.


Primeiramente, não foi burrice; você apenas não sabia como fazer porque ninguém te disse.


Como você fez o backup do WhatsApp após as conversas zeradas, ele fez com essas conversas e substituiu o anterior. Não há como restaurar porque ele salva apenas um por vez no iCloud. Infelizmente, você perder as conversas.


Mas o que pode salvar seria fazer uma reset no iPhone e puxar um backup DO IPHONE que seja mais antigo do que quando você fez a restauração e puxar. Há grande chance de você puxar o WhatsApp como as conversas salvas do backup do iPhone. Se conseguir, pelo ao menos terá algumas, mas não as mais recentes.


Qualquer coisa, me fala aqui.


E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato da Depressão

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/02/2024 14:48 em resposta a Ale_kinha

Olá.


Primeiramente, não foi burrice; você apenas não sabia como fazer porque ninguém te disse.


Como você fez o backup do WhatsApp após as conversas zeradas, ele fez com essas conversas e substituiu o anterior. Não há como restaurar porque ele salva apenas um por vez no iCloud. Infelizmente, você perder as conversas.


Mas o que pode salvar seria fazer uma reset no iPhone e puxar um backup DO IPHONE que seja mais antigo do que quando você fez a restauração e puxar. Há grande chance de você puxar o WhatsApp como as conversas salvas do backup do iPhone. Se conseguir, pelo ao menos terá algumas, mas não as mais recentes.


Qualquer coisa, me fala aqui.


E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

Suricato da Depressão

27/01/2024 06:32 em resposta a Ale_kinha

Olá Ale_kinha


Neste caso, este backup é gerado por um aplicado que não é da Apple, desta forma quem pode te ajudar é o desenvolvedor do Whatsapp, pois ele somente utiliza o espaço do iCloud, contudo o gerenciamento é feito pelo app.


Segue o link de como entrar em contato com o desenvolvedor: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!!!!

Will

18/02/2024 07:55 em resposta a william.marques

Amigo, antes de restaurar o meu iphone, eu havia feito um backup do icloud e também individualmente no whatsapp, no entanto, quando restaurei o meu celular e instalei o wpp novamente, pediu uma senha de criptografia que eu não lembro. A pergunta é: tenho um backup feito na nuvem do icloud das conversas do whatsapp e agora, para não substituir o backup e apagar essas mídias e conversas, gostaria de saber se eu desativar no icloud a opção Whatsapp e fizer um novo backup do aparelho, eu perco esse backup antigo das conversas ??? Quero desativar para salvar todo o conteúdo do iphone, exceto o whatsapp, pq não quero um novo backup em cima do que eu desejo restaurar futuramente.

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