Paguei app premium no iPhone e não consegui usar

Paguei pela versão premium de um app, e não consigo usar

Dia 09/01/24 Realizei uma compra de um plano premium no aplicativo Gym Wp, comprei pela aba "assinaturas" das configurações do aparelho, já utilizava do premium anual, porém ao renovar por um mês, nada aconteceu, foi descontado da minha conta o valor, porém não tenho acesso ao premium, não consigo achar onde pedir ajuda do suporte Apple pra resolver em isso.

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