Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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AirPods - Fone direito não está recarregando

Olá pessoal. O relato vai ser um pouco longo, mas gostaria de talvez entender o que poderia estar acontecendo.


Tenho um AirPod Pro que comprei ano passado e a experiência com ele estava dentro do que já esperava, inclusive sobre o uso e carregamento. Semana passada comprei um adaptador bluetooth para meu computador pra conseguir conectar o airpod e usar enquanto trabalho no dia a dia, porém após isso comecei perceber um comportamento estranho na bateria e carregamento dos fones. O lado direito especificamente não estava carregando, já foram dois dias em que abro o estojo pra usar o fone e quando aparece a % da bateria, tanto o fone direito quanto o estojo, não aparece informação de carregamento, porém fone esquerdo sim (e 100% carregado), quando fecho e aguardo alguns segundos pra abrir novamente aí aparece as informações de bateria de todos e só então o fone direito começa a carregar. Porém o estranho é que a primeira situação ocorreu quinta-feira (08/02/24) quando fui utilizá-lo na academia, cheguei em casa e carreguei o estojo por completo, não usei ele desde então, nem no computador. Hoje (11/02/24) fui utilizá-lo no computador e aconteceu a mesma coisa que relatei anteriormente. Alguém sabe o que poderia ser? Será que só o fato do fone estar emparelhado com o computador já estaria consumindo bateria, mesmo sem estar de fato conectado e usando ele? O que estou estranhando é que sempre o fone direito é que fica sem carga.


O fone ainda está na garantia, vou fazer um teste desemparelhando ele do computador e verificar como vai ser a performance dele esta semana antes de entrar em contato com o suporte.



[Título alterado pelo Moderador]

AirPods Pro (2ª geração)

Publicado em 11/02/2024 11:33

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1 resposta

12/02/2024 15:24 em resposta a guilhermefranco

Salve.


Saiba o que fazer se você não conseguir carregar os AirPods.


Verificar as conexões

Se você tem AirPods ou AirPods Pro, confira se o cabo Lightning para USB está conectado com firmeza ao estojo de carga e ao adaptador de alimentação USB. Em seguida, veja se o adaptador de alimentação está conectado corretamente a uma tomada.

Se você estiver usando um carregador padrão Qi com os AirPods ou AirPods Pro, confira se o cabo está conectado com firmeza ao carregador e se a outra extremidade está conectada corretamente a uma tomada.

Se você tem AirPods Max, confira se o cabo de USB-C para Lightning está conectado com firmeza ao adaptador de alimentação USB. Em seguida, veja se o adaptador de alimentação está conectado corretamente a uma tomada.

Carregar os AirPods

Se você tem AirPods ou AirPods Pro, coloque os AirPods no estojo de recarga e feche a tampa. Carregue os AirPods e o estojo de recarga por pelo menos 15 minutos usando o cabo fornecido com os AirPods.

Se você tem AirPods Max, carregue-os por pelo menos 5 minutos usando o cabo fornecido com o produto. Quando não estiver usando os AirPods Max, mantenha-os na Smart Case para colocá-los em um estado de consumo mínimo de energia para preservar a carga.

Se você tem o estojo de recarga sem fio para usar com os AirPods ou AirPods Pro e estiver usando um carregador padrão Qi, coloque o estojo com a luz de status virada para cima. A luz de status deve acender por vários segundos e, depois, apagar enquanto a carga é feita. Se a luz não acender, reposicione o estojo. Caso o estojo ainda não esteja carregando, tente usar o cabo fornecido com ele.

Verificar o status da carga

Se você tem AirPods ou AirPods Pro, abra a tampa do estojo com os AirPods dentro e mantenha-o próximo do dispositivo iOS. Se você tem AirPods Max, abra a Smart Case e mantenha-a próxima do dispositivo iOS. Você verá um ícone de carregamento próximo ao ícone de bateria na parte de baixo dos AirPods.

Se mesmo assim não conseguir carregar os AirPods, entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

AirPods - Fone direito não está recarregando

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