iPad - Apple Pencil 1° Geração

Minha caneta tem 1 ano e 2 meses simplesmente parou de funcionar. Troquei ponteira. Está 100% carregada. Ipad reconhece. Mas não funciona. O que fazer?

[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iPadOS 17

Publicado em 14/02/2024 06:03

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Apple Pencil parou de funcionar Meu Pencil parou de funcionar, já desliguei e liguei o ipad, já emparelhei novamente e mesmo assim nao voltu a funcionar. [Título alterado pelo Moderador]
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Apple Pencil 2ª geração parou de funcionar Estava usando a minha caneta de maneira normal até ontem, quando do nada ela começou a ficar mais fraca e logo em seguida parou de funcionar. Achei que era apenas uma falha e deixei de canto e fui fazer outras coisas. Hoje, quando minha aula começou, fui fazer as anotações e ela simplesmente nao esta mais escrevendo. Achei era seria um problema de conexão, desliguei o bluetooth, reiniciei o ipad, e nada diferente aconteceu. Então, decidi testar minha caneta no ipad do meu amigo, ela conecta normal (igual no meu), mas ela nao escreve também. Testei trocar a ponta da caneta com a do meu amigo (2ª geração também) e nada. Gostaria de entender o que esta acontecendo e porque isso do nada? Comprei o Ipad junto com a caneta em Fevereiro nos EUA. Queria saber se consigo trocar ou o auxílio de vocês pela garantia do produto. Me ajudem porfavor, preciso fazer minhas anotações no cursinho. [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

14/02/2024 06:56 em resposta a Crisgiu

Salve.

Vá numa autorizada ou em uma ARS

https://getsupport.apple.com/products

abraço

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