Câmera iPhone 15 Pro com risco preto

Tenho esse aparelho há 3 meses, perfeito estado, novinho. Agora a noite abri a câmera sem querer apontando ela para o abajur e notei um risco preto na imagem. Só acontece quando a câmera está focando em um ponto de luz forte. Alguém já viu algo do tipo?


obs: isso só aparece quando aproximo a câmera próximo ao objetivo, em que a câmera faz a transição pra lente de perto.

Publicado em 14/02/2024 19:51

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2 respostas

15/02/2024 03:05 em resposta a PedroMachioni

Remover capa, acessório ou película e testar

  1. Remova capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou o flash ou que coloque um ímã próximo da câmera.
  2. Tire uma foto para testar a câmera.
  3. Teste o flash de LED:
    1. Use a lanterna na Central de Controle do iPhone ou na Central de Controle do iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, deslize o dedo para baixo a partir do canto superior direito da tela. No iPhone 8 ou anterior, deslize o dedo para cima da borda inferior de qualquer tela.
    2. Toque no botão Lanterna.

Se o flash funcionar somente às vezes, abra o app Câmera e toque no botão de flash para alterar o ajuste.

Os perfis de configuração, inclusive perfis de Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), podem desativar a câmera.


Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a câmera ou o flash ainda não funcionarem corretamente, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.


Seguir outras etapas por conta própria

Se preferir, veja mais algumas etapas que você pode tentar por conta própria se a câmera ainda não estiver funcionando. Depois de seguir essas etapas, você talvez ainda precise entrar em contato com o Suporte da Apple.

  1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se você notar sujeira ou detritos dentro da lente, danos no iPhone próximo da câmera ou se a lente da câmera parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre as opções de serviço.
  2. Se você vir desfoque de movimento em situações de pouca luz e usar um conversor de lente, estojo metálico ou um suporte de lente magnética, tente remover o acessório.
  3. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  4. Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
  5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para alternar câmeras, toque no botão girar.


15/02/2024 03:05 em resposta a PedroMachioni

Salve.


Altere os ajustes avançados de câmera no iPhone

Saiba sobre os recursos avançados do app Câmera  que permitem capturar fotos com mais rapidez, aplicar visuais personalizados e aprimorados às fotos e visualizar conteúdo fora da moldura da câmera.

Altere a resolução da câmera Principal

Nos modelos de iPhone 15, a resolução da câmera Principal está definida como 24 MP por padrão. Você pode alternar entre 12 MP, 24 MP e 48 MP.

Acesse Ajustes  > Câmera > Formatos > Modo Foto e escolha 12 MP ou 24 MP.

Para capturar com 48 MP de resolução, acesse Ajustes  > Câmera > Formatos e ative “Controle da Resolução” ou “Controle de ProRAW e da Resolução” (dependendo do modelo).

No iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, depois de ativar “Controle de ProRAW e da Resolução”, você pode escolher o formato padrão: toque em Pro Padrão e escolha uma opção. Abra a Câmera  e toque no controle na parte superior da tela para ativar e desativar o formato escolhido. Mantenha o controle pressionado para selecionar outro formato.

Para aprender sobre a personalização da câmera Principal no iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, consulte Personalize a lente da câmera Principal.

Ative ou desative “Ver Fora da Moldura”

Em modelos compatíveis, a pré-visualização da câmera mostra o conteúdo fora da moldura para que você veja o que pode ser capturado por uma outra lente no sistema de câmeras com um campo de visão mais amplo. A opção “Ver Fora da Moldura” fica ativada por padrão.

Para desativar a opção “Ver Fora da Moldura”, acesse Ajustes  > Câmera e desative “Ver Fora da Moldura”.

Ative ou desative “Priorizar Captura Mais Rápida”

O ajuste “Priorizar Captura Mais Rápida” modifica como as imagens são processadas, permitindo que você capture mais fotos ao tocar rapidamente no botão Obturador. A opção “Priorizar Captura Mais Rápida” está ativado por padrão.

Para desativar “Priorizar Captura Mais Rápida”, abra Ajustes  > Câmera e desative “Priorizar Captura Mais Rápida”.

Ative e desative a Correção de Lente

Em modelos compatíveis, o ajuste de Correção de Lente ajusta fotos tiradas com a câmera frontal ou a câmera Ultra-Angular para obter resultados com aparência mais natural. A opção “Correção de Lente” está ativada por padrão.

Para desativar a Correção de Lente, acesse Ajustes  > Câmera e desative “Correção de Lente”.

Ative e desative a Detecção de Cena

Em modelos de iPhone 12, o ajuste de Detecção de Cena pode identificar o que você está fotografando e aplicar um visual sob medida para destacar as melhores qualidades da cena. A Detecção de Cena está ativada por padrão.

Para desativar a Detecção de Cena, acesse Ajustes  > Câmera e desative “Detecção de Cena”.


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