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Meu iCloud simplesmente não funciona

Oi gente, gostaria de pedir ajuda pra entender pq o meu iCloud simplesmente não funciona. Eu precisava comprar espaço mas aparece que a informação não está disponível. Não consigo ver nada relacionado ao armazenamento do iCloud. Já desliguei, reiniciei e nada. Estou ligada normalmente no meu iOS mas é como se a opção do iCloud não pudesse ser utilizada pelo meu telefone. Vou deixar um print aqui mostrando como aparece pra mim. Gostaria muito de ajuda pra entender o que está havendo. Desde já obrigada!




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 15/02/2024 01:14

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1 resposta

15/02/2024 08:07 em resposta a Fef_ornelas

Salve.


Retorne os ajustes do iPhone aos padrões

Você pode retornar os ajustes aos padrões sem apagar o conteúdo.

Se quiser salvar os ajustes, faça backup do iPhone antes de retornar os ajustes aos padrões. Por exemplo, se estiver tentando solucionar um problema, mas o retorno dos ajustes aos padrões não ajudar, pode ser desejável restaurar os ajustes anteriores de um backup.


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
  2. Escolha uma opção:
  3. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.
    • Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.
  • Redefinir os Ajustes de Rede: todos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.
  • O roaming de dados celulares também pode ser desativado. (Consulte Visualize ou altere os ajustes de dados celulares no iPhone.)
  • Quando você redefinir os ajustes de rede, as redes utilizadas anteriormente e os ajustes de VPN que não foram instalados por um perfil de configuração ou gerenciamento de dispositivo celular (MDM) serão removidos. A rede Wi-Fi será desativada e ativada novamente, desconectando-o de qualquer rede. Os ajustes Wi-Fi e “Solicitar Conexão” permanecem ativados.
  • Para remover os ajustes de VPN instalados por um perfil de configuração, vá em Ajustes > Geral > Gerenciamento de VPN e Dispositivo, selecione o perfil de configuração e, em seguida, toque em “Remover Perfil”. Isso também remove outros ajustes e contas fornecidos pelo perfil. Consulte Instale ou remova perfis de configuração no iPhone.
    • Para remover ajustes de rede instalados pelo MDM, acesse Ajustes > Geral > Gerenciamento de VPN e Dispositivo, selecione o gerenciamento e toque em “Remover Gerenciamento”. Isso também remove outros ajustes e certificados fornecidos pelo MDM. Consulte “Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)” na Referência de Implementação para iPhone e iPad.
    • Redefinir o Dicionário do Teclado: para adicionar palavras ao dicionário do teclado, rejeite as palavras que o iPhone sugere enquanto você digita. A redefinição do dicionário do teclado apaga somente as palavras que você adicionou.
    • Redefinir o Layout da Tela de Início: restaura o layout original dos apps integrados na Tela de Início.
    • Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.



abraço

Meu iCloud simplesmente não funciona

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