Problema com atualização Apple Watch

Salve.

Desemparelhe e apague o Apple Watch

Há duas maneiras de remover o conteúdo e ajustes do Apple Watch:

• Desemparelhe o Apple Watch do iPhone. Isto apaga o conteúdo e remove o Bloqueio de Ativação (que impede que outra pessoa o ative). Faça isso caso pretenda vender ou doar o Apple Watch.
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•  Apague o Apple Watch. Isso apaga todo o conteúdo e ajustes do Apple Watch, mas o deixa emparelhado com o iPhone. Faça isso caso pretenda ficar com o Apple Watch e precise apenas redefini‑lo.

Desemparelhe o Apple Watch e remova o Bloqueio de Ativação

1. Abra o app Apple Watch no iPhone.
2. Toque em Meu Relógio e toque em “Todos os Relógios”.
3. Toque em  ao lado do relógio e toque em “Desemparelhar Apple Watch”.

O Apple Watch é apagado e removido da sua conta do iCloud, o Bloqueio de Ativação é removido e o relógio está pronto para ser configurado novamente. Para obter mais informações, consulte o artigo de Suporte da Apple Sobre o Bloqueio de Ativação no Apple Watch.

Apague o Apple Watch e os ajustes

Para apagar o Apple Watch sem desemparelhá‑lo, siga estes passos.

1. Abra o app Ajustes  no Apple Watch.
2. Escolha Geral > Redefinir, toque em “Apagar todo o conteúdo e ajustes” e insira seu código.
3. Caso tenha um Apple Watch com celular, você pode optar por manter ou remover o plano de dados celulares.

• • Mantenha o plano caso deseje emparelhar o Apple Watch com o iPhone novamente.
  • Remova o plano caso deseje emparelhar o Apple Watch com outro iPhone ou pretenda cancelar a assinatura do plano celular. (Contate a operadora para cancelar a assinatura.)

1. Quando o processo terminar, configure o relógio novamente. Quando solicitado, restaure de um backup.

Você também pode abrir o app Apple Watch no iPhone, tocar em Meu Relógio, escolher Geral > Redefinir e tocar em “Apagar Conteúdo e Ajustes do Apple Watch”.

Nota: se você não conseguir acessar o app Ajustes no Apple Watch por ter esquecido a sua senha, será necessário redefini‑lo.

abraço