Olá.
Infelizmente, é mais fácil recuperar a senha de um banco virtual do que do iCloud.
Caso você tenha ainda algum outro dispositivo logado na conta, é só ir em Ajustes > Nome > Senha e segurança (ou Início de sessão e segurança se for o iOS 17) > Autenticação de 2 fatores > Número de confiança e atualiza o número, e aí você poderá receber.
Quando o número de telefone não é mais o mesmo, você terá que obrigatoriamente e sem opção iniciar o processo de recuperação de conta.
Você continuar no login, coloca o número que pede, e quando disse que enviou o SMS, diz que não tem acesso ao número e iniciará a recuperação. Aí você colocará outro número para receber o SMS e fará outras confirmações. Ao terminar, dirá que em 24 horas dará uma atualização e que fique atento ao SMS ou e-mail.
Na minha opinião, esqueça SMS e e-mail e acompanhe pelo site https://iforgot.apple.com/, pois ele dará de imediato, após as 24h, com quantos dias você poderá fazer a recuperação da conta e colocar um novo número.
Se tiver algum dispositivo ligado com o login, deixe desligado, pois ele poderá redefinir o processo e
Infelizmente, é o único processo. A Apple é muito arcaica nesse caso.
Qualquer coisa, me fala aqui.
E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.
At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)
Suricato da Depressão