Mudar número de celular da conta do iCloud.com

Precisa alterar a senha da conta *****@iCloud.com, porém não consigo, pois toadas as tentativas não obtive sucesso. Seja pelo iforgot, seja pelo appleid. Sempre me remete a enviar um código para um celular que já não existe mais. E atualmente o celular não tem novo chip.




[Editado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 17/02/2024 12:47

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18/02/2024 14:55 em resposta a Nicktoons

Olá.


Infelizmente, é mais fácil recuperar a senha de um banco virtual do que do iCloud.


Caso você tenha ainda algum outro dispositivo logado na conta, é só ir em Ajustes > Nome > Senha e segurança (ou Início de sessão e segurança se for o iOS 17) > Autenticação de 2 fatores > Número de confiança e atualiza o número, e aí você poderá receber.


Quando o número de telefone não é mais o mesmo, você terá que obrigatoriamente e sem opção iniciar o processo de recuperação de conta.


Você continuar no login, coloca o número que pede, e quando disse que enviou o SMS, diz que não tem acesso ao número e iniciará a recuperação. Aí você colocará outro número para receber o SMS e fará outras confirmações. Ao terminar, dirá que em 24 horas dará uma atualização e que fique atento ao SMS ou e-mail.


Na minha opinião, esqueça SMS e e-mail e acompanhe pelo site https://iforgot.apple.com/, pois ele dará de imediato, após as 24h, com quantos dias você poderá fazer a recuperação da conta e colocar um novo número.


Se tiver algum dispositivo ligado com o login, deixe desligado, pois ele poderá redefinir o processo e


Infelizmente, é o único processo. A Apple é muito arcaica nesse caso.


Qualquer coisa, me fala aqui.


E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.


At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)

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