Eu comprei 2Tb e tô querendo diminuir para 200gb mas quando eu clicava nas opções de dowgrade ele simplesmente não aparecia, então eu esperei o plano reiniciar pra ver se ia aparecer quando eu fosse realizar a compra de novo e não apareceu, só tem a opção de 2TB para cima
[Título alterado pelo Moderador]
Olá.
Conforme o artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR), você deve ter mais do que 200GB usados no seu iCloud e por isso que não conseguirá baixar o plano para os 200GB. É necessário você liberar espaço no iCloud até ficar menos do que 200GB.
Espero ter ajudado.
E lembre-se que se você ligar para o suporte, gostar do atendimento de quem te atendeu, mas não gostar da solução da Apple, se você der uma nota ruim para a Apple, mas der nota boa pra o atendimento, a pessoa que te atendeu vai ficar com a nota ruim porque a Apple quer que você saia satisfeito com a solução, porque para ela, ela te deu uma solução e foi você quem não concordou. No fim, quem fica penalizado nos indicadores é quem atende. É preferível não responder a pesquisa nesse caso.
At. (não att e nem atte e nem at.te porque estamos no Brasil e não há necessidade dessa palhaçada)
Suricato da Depressão
Não consigo comprar 200 GB no iCloud
