Logo que acesso Ajustes, o símbolo do Icloud aparece em cinza, não dando opção para clicar/acessar.
Verifiquei em tempo de uso, restrições de conta se existe algo que impedisse o acesso, mas não há, consta como permitido.
Preciso fazer o backup para trocar de celular e não consigo acessar, o que fazer? *****
[Editado pelo Moderador]
Windows, Windows 6
Salve.
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado
Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta.
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
abraço
Não consigo acessar o iCloud no iPhone
