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Cellular indisponível para Membro da Familia no Apple Watch

Olá!

Há aproximadamente 2 semanas venho tentando emparelhar um Apple Watch com a função cellular, porém como membro familiar (criança), porém ao concluir o emparelhamento, a função de ativar a linha de celular no relógio nunca fica “acesa” para seguir com a configuração! Esta última fica sempre indisponível e aparece uma mensagem em ambas as operadoras dizendo:

”Este Apple Watch não é compatível com o serviço celular da Claro Brasil nesta região. O Apple Watch só pode ser usado com planos celulares certificados pela sua operadora e para a sua região. Visite Apple Watch - Operadoras - Apple (BR) para obter mais informações sobre os planos celulares do Apple Watch.”

A mesma mensagem aparece quando tento configurar pela Vivo!

Não adianta ir às lojas ou ligar para o atendimento ou pro suporte da Apple! Os atendentes não fazem ideia do que gerou o problema e muito menos de como solucionar! Vale salientar que quando desemparelho e faço o emparelhamento novamente, desta vez com meu próprio e-mail/login da Apple (como administrador da família/maior de idade) a opção de configurar a linha no Watch passa a ficar disponível!

Dessa forma, queria saber se alguém já conseguiu fazer uma configuração da função Cellular pra um membro da família e, principalmente, conseguiu fazer pra um membro menor de idade e em qual operadora conseguiu!!!

Alguém aqui sabe se as operadoras bloqueiam a funcionalidade pra Watches emparelhados em outros logins que não sejam o do próprio dono da linha??? Agradeço a quem puder me ajudar!




[Título alterado pelo Moderador]


Apple Watch Ultra 2, watchOS 10

Publicado em 25/02/2024 15:09

Responder
1 resposta

26/02/2024 10:38 em resposta a saulo_brito

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Aconselho falar com suporte da Apple uma vez que o problema ocorre em determinada situação pois aqui nao ha resposta para sua pergunta pois e bem especifica


As operadoras nao bloqueia login que nao seja dos próprios donos da linha Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Cellular indisponível para Membro da Familia no Apple Watch

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