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Scroll do Magic Mouse não está funcionando

conectei meu Magic Mouse no meu Mac, porém o scroll dele nao funciona de jeito nenhum.

como posso resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air, macOS 14.3

Publicado em 1/03/2024 16:24

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1 resposta

1/03/2024 16:47 em resposta a kallynca

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não conseguir conectar o Magic Keyboard, o Magic Mouse ou o Magic Trackpad ao Mac - Suporte da Apple (BR)

Desligar o dispositivo e ligá-lo novamente

O Magic Mouse tem uma chave na parte inferior do dispositivo, e o Magic Keyboard e o Magic Trackpad têm uma chave na borda traseira do dispositivo. Deslize a chave para desligar o dispositivo (a luz verde apaga) e, em seguida, deslize a chave de volta para ligar o dispositivo (a luz verde acende).

Os modelos antigos de teclado sem fio e de Magic Trackpad da Apple têm um botão liga/desliga na lateral direita. Segure o botão até o LED verde na parte superior do dispositivo apagar e pressione o botão novamente até o LED verde acender para ligar o dispositivo.

Verificar se o Bluetooth está ativado

Com o trackpad integrado do notebook Mac ou um mouse USB, selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em Bluetooth. Verifique se o Bluetooth está ativado.

Se o ícone do Bluetooth não for exibido ou se o status da barra de menus continuar indicando que o Bluetooth está desativado, reinicie o computador e tente ativar o Bluetooth novamente.

Conectar o cabo Lightning

Conecte o acessório sem fio ao Mac com o cabo Lightning para USB ou o cabo de USB-C para Lightning, aguarde um minuto e desconecte o cabo. Isso emparelha o acessório com o Mac e carrega a bateria integrada. Para verificar o nível de bateria do acessório, clique no ícone da Central de Controle  na barra de menus e clique em Bluetooth.

Os modelos anteriores não usam um cabo Lightning para carregar, mas têm pilhas que podem ser trocadas. Saiba como emparelhar esses dispositivos com o Mac.

Verificar se há interferência sem fio

Se a conexão do acessório não funciona sem fio, pode haver interferência com outros dispositivos sem fio. Saiba como resolver problemas no Wi-Fi e no Bluetooth causados por interferência sem fio.

Se nada der certo pode levar para reparo e se estiver fora de garantia pode gerar custos

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

Scroll do Magic Mouse não está funcionando

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