Lado esquerdo da tela não funciona após iOS 17

Depois que eu atualizei o meu xr para o iOS 17, o lado esquerdo da tela não funciona direito e não responde comandos, me impossibilitando usar o teclado e sair de algumas páginas.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 17

Publicado em 4/03/2024 09:12

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/03/2024 10:09

Salve.


Talvez seja necessário configurar o serviço para o dispositivo.


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/03/2024 10:09 em resposta a GiseleFerreira24

Salve.


Talvez seja necessário configurar o serviço para o dispositivo.


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.


abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Lado esquerdo da tela não funciona após iOS 17

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.