Como cancelar aplicações que comprei no iPhone?

Com posso cancelar aplicações q comprei mas já não uso




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/03/2024 12:47

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/03/2024 04:03

Salve.


Cancelar uma assinatura da Apple

Cancelar uma assinatura

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Cancelar uma assinatura no Mac

  1. Abra o app App Store.
  2. Clique no seu nome. Se você não conseguir encontrar seu nome, clique em Iniciar Sessão.
  3. Clique em "Ajustes da Conta".
  4. Role até Assinaturas e clique em Gerenciar.
  5. Ao lado da assinatura, clique em Editar.
  6. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Cancelar uma assinatura no PC com Windows

Você pode cancelar o Apple Music pela Internet e cancelar o Apple TV+ pela Internet. Para cancelar qualquer assinatura cobrada pela Apple, use o app Apple Music ou o app Apple TV para Windows.

Usar o app Apple Music ou o app Apple TV para Windows

  1. No PC com Windows, abra o app Apple Music ou Apple TV. Saiba como baixar os apps da Apple para Windows.
  2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e selecione "Ver Minha Conta". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
  3. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
  4. Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
  5. Clique em Cancelar Assinatura. Se não houver um botão Cancelar ou Cancelar assinatura, isso indicará que a assinatura já está cancelada.

Se você tem uma versão mais antiga do iTunes para Windows

  1. No PC com Windows, abra o iTunes.
  2. Na barra de menus na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta > Visualizar Minha Conta.
  3. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
  4. Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
  5. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Assinaturas no dispositivo Android

Você pode cancelar o Apple Music pela Internet e cancelar o Apple TV+ pela Internet. Para cancelar outras assinaturas cobradas pela Apple, use um PC com Windows ou dispositivo Apple.

 


Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

  1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
  2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.

 

  • Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
  • Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.



Entrar em contato com o Suporte da Apple

Entre em contato com o Suporte da Apple



abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/03/2024 04:03 em resposta a Filipa2408

Salve.


Cancelar uma assinatura da Apple

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Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura.
  5. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura. Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Cancelar uma assinatura no Mac

  1. Abra o app App Store.
  2. Clique no seu nome. Se você não conseguir encontrar seu nome, clique em Iniciar Sessão.
  3. Clique em "Ajustes da Conta".
  4. Role até Assinaturas e clique em Gerenciar.
  5. Ao lado da assinatura, clique em Editar.
  6. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar



Cancelar uma assinatura no PC com Windows

Você pode cancelar o Apple Music pela Internet e cancelar o Apple TV+ pela Internet. Para cancelar qualquer assinatura cobrada pela Apple, use o app Apple Music ou o app Apple TV para Windows.

Usar o app Apple Music ou o app Apple TV para Windows

  1. No PC com Windows, abra o app Apple Music ou Apple TV. Saiba como baixar os apps da Apple para Windows.
  2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e selecione "Ver Minha Conta". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
  3. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
  4. Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
  5. Clique em Cancelar Assinatura. Se não houver um botão Cancelar ou Cancelar assinatura, isso indicará que a assinatura já está cancelada.

Se você tem uma versão mais antiga do iTunes para Windows

  1. No PC com Windows, abra o iTunes.
  2. Na barra de menus na parte superior da janela do iTunes, selecione Conta > Visualizar Minha Conta.
  3. Role a página até a seção Ajustes. Clique em Gerenciar ao lado de Assinaturas.
  4. Encontre a assinatura que deseja cancelar e clique em Editar.
  5. Clique em Cancelar Assinatura. Caso não veja o botão Cancelar ou Cancelar Assinatura, significa que a assinatura já foi cancelada.

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Assinaturas no dispositivo Android

Você pode cancelar o Apple Music pela Internet e cancelar o Apple TV+ pela Internet. Para cancelar outras assinaturas cobradas pela Apple, use um PC com Windows ou dispositivo Apple.

 


Não consegue encontrar a assinatura que deseja cancelar?

Você pode cancelar o iCloud+ nos ajustes de armazenamento do iCloud.

Se você não está tentando cancelar o iCloud+, encontre seu recibo:

  1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
  2. No recibo da assinatura, verifique qual ID Apple foi usado.

 

  • Se o ID Apple de um familiar aparecer no recibo, peça para essa pessoa seguir as etapas deste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.
  • Se outro ID Apple que você usa aparecer no recibo, inicie sessão usando esse ID Apple e siga as etapas deste artigo para cancelar a assinatura.
  • Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple para a assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.



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