Problemas com o IOS 17.4

Eu estou no programa de beta da Apple e sinceramente não tive nenhum problema com a beta do IOS 17.4, meu celular estava funcionando perfeitamente. Recentemente, atualizei para a versão oficial e uma tonelada de problemas aparecendo. A bateria está simplesmente horrível, durando muito menos do que o normal. O controle de volume não funciona e muda do nada, mesmo estando no máximo o volume fica baixíssimo e agora o Face ID simplesmente parando de funcionar do nada, tive que reiniciar para resolver o problema, mas aconteceu de novo. Pura decepção. Queria saber se mais alguém encontrou esses tipos de problemas, pois tenho certeza que não é defeito de hardware.

iPhone 11 Pro

Publicado em 9/03/2024 06:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/03/2024 07:52

Salve.


Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.


Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Se você quiser salvar as informações no iPhone, iPad ou iPod, faça um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunesDescubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Saiba como apagar o eSIM, se precisar.

Se você não puder acessar um computador

Se não conseguir acessar um computador e o dispositivo ainda funcionar, você poderá apagar e restaurar o dispositivo sem um computador.



abraço

23 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/03/2024 07:52 em resposta a asabo

Salve.


Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.


Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  2. Se você quiser salvar as informações no iPhone, iPad ou iPod, faça um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunesDescubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código.
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Saiba como apagar o eSIM, se precisar.

Se você não puder acessar um computador

Se não conseguir acessar um computador e o dispositivo ainda funcionar, você poderá apagar e restaurar o dispositivo sem um computador.



abraço

24/04/2024 15:16 em resposta a Kallyneolvr

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

18/06/2024 09:29 em resposta a loyal

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
    • Escolha uma opção:Redefinir a Localização e Privacidade: redefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões.


ou

Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

2/05/2024 09:05 em resposta a Gischmidt

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Comprei um semi novo iPhone 14 com 100% de bateria ( impossível isso ), entao o problema deve estar no aparelho ou no Software

Atualize e restaure e configure como novo e senao resolver, leve pra reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:


Apple - Encontrar locais


- Selecione a opção serviço.


- Digite o CEP da localidade desejada.


- Selecione o produto para o qual deseja assistência.


- Selecione a opção "Ir”.


Ou Suporte da Apple  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

6/06/2024 04:40 em resposta a asabo

O negócio por aqui ficou tão feio, mas tão feio que tive que trocar a bateria! E nem sei como posso fazer para voltar para uma versão de IOs antiga, porque os problemas AINDA assim continuam.

Isso parece ser plano da Apple pra gente trocar de aparelho, já que o meu é o 11 e provavelmente eles já consideram um celular velho.

Olha uma palhaçada sem fim!

Celular fica sim ligando e desligando, reiniciando sozinho, acabando TOTALMENTE com a bateria, você não consegue atender ligações ou até mesmo recusar porque o celular fica travado, o volume que baixa e aumenta toda hora. Juro estou totalmente decepcionada *****


[Editado pelo Moderador]

15/03/2024 17:36 em resposta a asabo

Eu tambem estou com problema apos a atualização do IOS 17.4. Volta e meia não consigo fazer o comando de destravar ou de atender a uma ligação. Fico tentando tentando e simplesmente não há resposta aos comandos. Preciso reiniciar o aparelho para voltar a ter controle sobre ele. E realmente o aparelho está gastando mais energia da bateria e esquentando mais. Socorro Apple!!!! Resolvam logo isso!!

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Problemas com o IOS 17.4

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