Tela riscada ao abrir a caixa IPhone 15 pro

Comprei um iPhone 15 pro pelo programa do Itaú, iPhone para sempre. Terceiro que compro dessa forma. Chegou faz 10 dias. Na última sexta feira, levei em um lugar para comprar a capinha, abri e retirei aquela película branca protetora pela primeira vez e tinha um risco na tela. Entrei em contato com o suporte da Apple e me deram a pouco o retorno, que isso se encaixa em um dano estético e isso não é coberto pela garantia. Pois é, o produto vem com defeito e recebi esse retorno. Decepcionante