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Meu fone foi comprado antes de outubro de 2020, e tem problema de ruído, só percebido agora, ou seja vicio oculto. Porém a garantia da Apple não quer me ajudar por ter passado do prazo de garantia. Mas se constitui um vício OCULTO que só veio aparecer agora, e que é de fábrica, o que faço? Sinto que meus ***** estão sendo machucados.
[Editado pelo Moderador]
Mesma situação, e concordo plenamente, se trata de vício oculto sim. No meu caso tem um agravante.
Comprei dois Airpods Pro em jan/2020, um deles deu problema tempos atrás e ainda estava dentro da garantia, quando fui levar na assistência argumentei que como era um problema de fábrica já queria o reparo dos dois pares. Fui informado que somente o par que apresentava problema iria ser reparado e de fato foi, só que agora o outro par apresentou o mesmo problema, mas a garantia expirou e parece que a culpa é minha....
Salve Rafa.
Se você compra duas TVs em 2020, o fabricante da TV identifica um problema na fabricação de um lote dessas TVs e informa que se as TVs apresentarem um problema específico ele se compromete a trocar as TVs. Então uma das TVs que você comprou apresenta o problema então você troca e depois de 4, 5 ou 6 anos a outra TV apresenta exatamente o mesmo problema, será que não é óbvio que estamos falando do mesmo problema de fabricação identificado?
Só para esclarecer, eu tenho ciência que o produto tem mais de 4 anos, mas não estou falando em desgaste natural, da bateria e etc.
Salve.
Quase 4 anos fica meio difícil dizer que seria um vicio oculto..
Reparo pago mesmo mano....
Serviço e reparo de AirPods - Suporte da Apple (BR)
abraço
Salve.
Então se compra uma TV em 2020, em 2024 ela para de ligar é vício oculto ?
Só pra eu entender aqui.....
Ruído AirPod Pro - Problema de fábrica
