Quando clico no botão azul para configurar o apple pay aparece uma mensagem que diz “Os cartões de pagamento não são compatíveis com esta conta, mas já conferi e o apple pay está disponível na minha região.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 14 Pro, iOS 17
Olá PHhero10, espero que esteja bem ;)
Bom meu amigo, estranho esse tipo de aviso... pra ser honesto, a própria Apple indica algumas possíveis etapas de resolução, mas todas elas são relacionadas ao uso do cartão, e não com esse erro da conta em específico.
Procurei em vários artigos Apple, e no fórum Communities americano, e o que foi orientado, é entrar em contato com o Suporte da Apple via telefone ou chat, para poder resolver, pois aparentemente, esse problema em específico não tem bem uma solução definida.
Para entrar em contato com o suporte: Suporte Oficial da Apple
Espero ter ajudado ;)
Att. Timcockson
Descobrimos que os cartões de crédito adicionais (como é o caso do meu filho) do nosso banco não podem ser adicionados à carteira. Então o problema é com o banco e não com a Apple, no nosso caso. Espero ter ajudado.
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Configurar o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)
2. Se você tiver menos de 13 anos, o Apple Pay não estará disponível, e não será possível adicionar um cartão ao app Carteira. A idade varia de acordo com o país ou região.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Oi! Achamos que é pq era no ID Apple do meu filho, que é menor de idade, mas não sei se é isso mesmo. No fim não conseguimos resolver.
Oi! Também tenho o mesmo problema! A mensagem diz que os cartões de pagamento não são compatíveis com esta conta. Não consigo adicionar nenhum cartão. O problema não é que algum cartão específico não pode ser adicionado. O cartão que eu gostaria de adicionar sei que é compatível.
ola, obrigada pela disponibilidade. porém, o problema apontado na pergunta, não eh referente a incompatibilidade do CARTÃO DE CRÉDITO E SIM DA CONTA APPLE. Por acaso vc sabe como resolver? pois a msg diz que “cartão de pagamento não é compatível com essa conta”.
entao tem que fazer algo no cadastro da conta para poder habilita-lá a função do apple pay.
obrigada
Estou com o mesmo problema! Verifiquei que só pode usar o apple pay a partir da idade de 13 anos no Brasil. Mas, meu filho já tem 14 e ainda assim não consigo habilitar cartões no apple pay. Como eu poderia autorizar pelo meu filho?
olá Adri, estou com o mesmo problema, por acaso vc descobriu a solução? obrigada
olá, estou com o mesmo problema, por acaso vc descobriu a solução? obrigada
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se um cartão de pagamento que você usa com o Apple Pay for recusado ou não funcionar ao tentar fazer uma compra, verifique se o cartão pode ser usado com o Apple Pay.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666
Conta não compatível com Apple Pay
