Rede wifi 5GHz não conecta no iOS 17.4.1

Question

Nível 1

28 pontos

Rede wifi 5GHz não conecta no iOS 17.4.1

prezados,

Após a atualização do ios 17.4.1, meu iphone parou de conectar a rede wifi de 5ghz, alguém passou pelo mesmo problema? conseguiram a solução ? Obrigado desde já. Vi que agora tem um porém para realizar a conexão, vi que pessoas relataram bugs, mas eu conecto na rede e ele fica entrando e saindo o tempo todo, mas só no 5ghz, no 2.4 ele entra de boa, no entanto a taxa de transferência é muito baixa e acabo não conseguindo jogar ou até mesmo ver vídeos de forma descente no aparelho.

[Título alterado pelo Moderador]

Windows, Windows 6

Publicado em 1/04/2024 07:43

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.661 pontos

2/04/2024 09:36 em resposta a filippeX

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.

- Redefinir os Ajustes de Rede: todos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

3/04/2024 05:33 em resposta a filippeX

Salve.

Veja o artigo abaixo.

Ajustes recomendados para pontos de acesso e roteadores Wi-Fi - Suporte da Apple (BR)

abraço

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Answer 3

3/04/2024 07:53 em resposta a filippeX

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se restaurou, fale com suporte e relate o ocorrido

Aconselho também a testar redefinir seu roteador com etapa também por mais que TUDO em sua caso esteja funcionando perfeitamente nesse roteador

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666

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Answer 4

1/06/2024 10:28 em resposta a genilson225

Aconselho se possível tentar redefinir o roteador como ultimo recurso

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Answer 5

31/05/2024 15:06 em resposta a genilson225

Boa noite, genilson225.

Tente a solução de redefinir o iPhone dada pelo Dav3 G®️0hl666. Após isso, se não funcionar, configure o seu roteador com Ajustes recomendados para pontos de acesso e roteadores Wi-Fi indicado pelo RafaVicari.

Um dia tive um problema de um dispositivo específico não conectar em uma rede 5G, culpei-o por alguns minutos até descobrir que o meu roteador que tinha dado problema especificamente para aquele dispositivo.

Espero que após isso consiga conectar na rede 5Ghz.

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Answer 6

filippeX Autor

Nível 1

28 pontos

3/04/2024 01:26 em resposta a DaveGrohl666

Então, não funcionou, o engraçado é que até padrão de fábrica retornei e nada, como a atualização pode afetar a parte do 5ghz e n do 2.4ghz? Será que houve atualização de driver ou firmware do componente? Não sei, só sei que a 17.4.1 me deu dor de cabeça e nem fazendo roll Back para 17.3.1 resolveu

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Answer 7

filippeX Autor

Nível 1

28 pontos

5/04/2024 07:26 em resposta a RafaVicari

Opa, o que acontece, depois da última atualização, conecta normalmente no 2.4ghz mas não no 5ghz, entrei em contato com a Apple e estou resolvendo o caso com assistência Senior, no entanto, o caso é tão bizarro que levaram para os Estados Unidos, manterei a comunidade informada

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Answer 8

filippeX Autor

Nível 1

28 pontos

16/04/2024 05:19 em resposta a genilson225

Ainda não, qual o modelo do seu iphone? O que acontece, esta com a equipe de desenvolvimento nos estados unidos, acho que perdeu algo na atualização, não sei se foi o driver, não sei… até quinta tenho uma resposta, toda quinta eles entram em contato, mas até agora nada relevante, pegaram uns dados do meu celular, baixaram uns logs… mas por enquanto sem resposta

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Answer 9

30/05/2024 21:28 em resposta a filippeX

Estou com o mesmo problema em um dos meus iphone o xs max ele aparece as vezes a rede 5g porém some as que utilizo normal e. A 2g será que na próxima atualização irão resolver esse problema grato se responde-me alguém

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Answer 10

1/06/2024 04:00 em resposta a dev-victorvaz

Bom dia, dev-victorvaz.

Esse problema está acontecendo comigo, mesmo quando me conecto a outros roteadores fora da minha residência,

Já tentei realizar os procedimentos sugeridos aqui, mas nada adiantou.

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Answer 11

filippeX Autor

Nível 1

28 pontos

5/06/2024 05:13 em resposta a dev-victorvaz

Meu velho, ja foi, no log aparece wolfgang trap, é como se fosse uma armadilha, como se a conexão 5ghz estivesse com vírus e o iphone fica bloqueando, o grande problema é, tem mais de 1 mês que o suporte da apple n me da um retorno nem uma solução.

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