MacBook não aceita a senha nova e bloqueou
mac air bloqueou. Como desbloquear? Esqueci a senha, alterei o id Apple mas não aceita a senha nova e bloqueou. O que fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 13″, macOS 12.2
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Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR)
Antes de começar
- Sua senha de login é a senha da conta de usuário do Mac. É a senha que você usa para iniciar sessão no Mac, não a senha do ID Apple.
- Se você já estiver iniciado sessão ou conseguir fazer login usando o Touch ID, você poderá alterar a senha de login em vez de redefini-la.
- Se você estiver usando o macOS Mojave ou anterior, siga as etapas para macOS Mojave ou anterior. Caso contrário, siga as etapas abaixo para macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur e Catalina.
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. Se você não conseguir reiniciar normalmente, mantenha pressionado o botão liga/desliga por até 10 segundos, até que o Mac desligue. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.) Em seguida, ligue o Mac para inicializar e mostrar a janela de login:
Conectar à Internet
Algumas dessas etapas exigem que o Mac esteja conectado à internet. Você pode usar o menu Wi-Fi
no canto superior direito da janela de login para escolher uma rede Wi-Fi.
Verificar se há uma dica de senha
Se a conta foi configurada com uma dica de senha para ajudar você a lembrar a senha, um ponto de interrogação
aparecerá ao lado do campo de senha na janela de login. Clique nele para ver a dica de senha. Você também pode ver uma ou mais das opções de redefinição de senha descritas abaixo.
Inserir a senha até três vezes
Se você ainda não vir uma opção de redefinição de senha, digite a senha até três vezes, até ver uma das mensagens a seguir.
"Reiniciar e mostrar opções de redefinição de senha"
"Redefini-lo usando a chave reserva"
"A conta está bloqueada. Tente novamente em [duração]."
"Reiniciar e mostrar opções de redefinição de senha"
- Depois de inserir a senha até três vezes, se você vir a opção de reiniciar e mostrar as opções de redefinição de senha, clique nela para reiniciar o Mac.
- O que acontece em seguida depende de como o Mac está configurado.
- Se você for solicitado a selecionar um volume para recuperar, selecione o disco de inicialização do Mac, que, por padrão, é o Macintosh HD.
- Se você for solicitado a iniciar sessão com o ID Apple, insira o ID Apple e a senha dele. Talvez você precise inserir o código de verificação enviado para outros dispositivos.
- Se for solicitada a chave reserva do FileVault, insira a sequência de letras e números que você recebeu quando ativou o FileVault e optou por criar uma chave reserva em vez de permitir que o ID Apple redefina a senha. Se você o perdeu, siga as etapas aqui: Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac .
- Se você vir uma mensagem informando que não tem a recuperação do iCloud ou uma chave reserva configurada para este volume, siga as etapas aqui: Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac.
- Selecione um usuário para redefinir a senha e clique em Avançar.
- Insira as novas informações de senha e clique em Avançar.
- Depois que a redefinição de senha for concluída, clique em Reiniciar.
"Redefinir usando o ID Apple"
- Depois de inserir a senha até três vezes, se você vir a opção de redefinir usando o ID Apple, clique nela.
- Se o Mac solicitar imediatamente o ID Apple, insira essa informação e clique em Redefinir Senha.
- Se o Mac reiniciar, siga as etapas na seção seção anterior, "Reiniciar e mostrar opções de redefinição de senha."
- O que acontece em seguida depende de como o Mac está configurado.
- Se você precisar criar outra chave para armazenar as senhas do usuário, clique em OK para reiniciar o Mac.
- Se você precisar selecionar um usuário administrador do qual sabe a senha, clique em "Esqueceu todas as senhas?".
- Se você vir a janela Redefinir Senha com a opção para desativar o Mac, clique em Desativar Mac. Em seguida, clique em Desativar para confirmar a desativação temporária.
- Insira as novas informações de senha e clique em Avançar. (Se você vir várias contas de usuário, clique no botão Definir Senha ao lado do nome de cada conta e insira as novas informações de senha em cada uma delas.)
- Depois que a redefinição de senha for concluída, clique em Reiniciar.
"Redefini-lo usando a chave reserva"
- Depois de inserir a senha até três vezes, se você vir a opção de redefinir usando a chave reserva, clique nela.
- Insira a chave reserva do FileVault. Essa chave é a sequência de letras e números que você recebeu quando ativou o FileVault e optou por criar uma chave reserva em vez de permitir que o ID Apple redefina a senha. Se você o perdeu, siga as etapas aqui: Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac.
- Insira as novas informações de senha e clique em Redefinir Senha.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666