Não consigo baixar atualização iOS 17.4 no iPhone 11

Não esto consegui baixa atualização 17.4




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/04/2024 13:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/04/2024 13:21

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/04/2024 13:21 em resposta a crislane17

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

 

"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".

 

"Instalar Agora. Esta atualização requer uma conexão de rede para ser instalada."


Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:

Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




4/04/2024 15:02 em resposta a crislane17

Boa noite Crislaine, espero que esteja bem :)

Uma opção sempre viável se você não conseguir atualizar o dispositivo sem o uso de fios(Nos próprios ajustes), é atualizar manualmente usando o "iTunes" ou o "Dispositivos Apple" em um computador confiável. 


Antes de atualizar

  1. Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o computador.
  2. Se você tiver um Mac, verifique se o computador está executando o macOS Mojave ou anterior. Em um Mac com macOS Catalina ou posterior? Atualizar o dispositivo usando o Finder. Se você não tiver certeza de qual macOS tem, pode descobrir qual macOS seu Mac está usando.
  3. Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes

  1. Abra o iTunes no Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC com Windows.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Clique no botão do dispositivo na barra de ferramentas do iTunes. Se você não vir o dispositivo, saiba o que fazer.
  4. Na aba Resumo, clique em Buscar Atualização.
  5. Clique em "Transferir e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
  6. Insira o código, se solicitado. Saiba o que fazer se você não souber o código de acesso.

Se você vir mensagens de alerta no computador

Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não consigo baixar atualização iOS 17.4 no iPhone 11

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.