Não consigo fazer backup do iPhone 15

O armazenamento, Wi-Fi e todos os pontos está ok para o backup de 5,8gb, sendo que tenho espaço de 25,7gb de espaço livre ! A resposta é que não há espaço ! O interessante é que o iPad faz o backup normalmente e o iPhone não !

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado em 13/04/2024 08:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/04/2024 07:13

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Aconselho tentar fazer o backup no PC ou no Mac, Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Voce tem dois backup salvos ( apague ) e faca de novo o backup no iCloud

Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR)


Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo. 
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666





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15/04/2024 07:13 em resposta a jpro0502

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Aconselho tentar fazer o backup no PC ou no Mac, Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)


Voce tem dois backup salvos ( apague ) e faca de novo o backup no iCloud

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Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo. 
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. No iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > Wi-Fi. Verifique se você está conectado ao Wi-Fi. 
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não tiver sido concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple



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