Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Mouse não emparelha com o MacBook

Ganhei um Magic Mouse 2 e passei a usá-lo com meu Macbook Air. A bateria deste Mouse descarregou e, enquanto recarrega tentei usar o meu Mouse antigo. O Macbook encontra o Mouse antigo, mas não emparelha. Alguém saberia dizer como superar esse problema?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado em 27/04/2024 17:15

Responder
1 resposta

29/04/2024 08:14 em resposta a kamikaze59

Salve.


Siga estas etapas para resolver problemas em acessórios Magic.


Desligue o dispositivo e ligue-o novamente

O Magic Mouse tem uma chave na parte inferior do dispositivo, e o Magic Keyboard e o Magic Trackpad têm uma chave na borda traseira do dispositivo. Deslize a chave para desligar o dispositivo (a luz verde apaga) e, em seguida, deslize a chave de volta para ligar o dispositivo (a luz verde acende).

Os modelos antigos de teclado sem fio e de Magic Trackpad da Apple têm um botão liga/desliga na lateral direita. Segure o botão até o LED verde na parte superior do dispositivo apagar e pressione o botão novamente até o LED verde acender para ligar o dispositivo.


Verificar se o Bluetooth está ativado

Com o trackpad integrado do notebook Mac ou um mouse USB, selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema e clique em Bluetooth. Verifique se o Bluetooth está ativado.

Se você não tiver um mouse USB e o teclado estiver conectado, pressione Command + barra de espaço, insira a informação "Intercâmbio de arquivos Bluetooth" no campo de bsuca do Spotlight, pressione a tecla Return ou Enter e pressione a tecla Return ou Enter para ativar o Bluetooth.

Se você ainda não conseguir ativar o Bluetooth, reinicie o computador e tente ativar o Bluetooth novamente.


Conectar o cabo Lightning

Conecte o acessório sem fio ao Mac com o cabo Lightning para USB ou o cabo de USB-C para Lightning, aguarde um minuto e desconecte o cabo. Isso emparelha o acessório com o Mac e carrega a bateria integrada. Para verificar o nível da bateria do acessório, clique no ícone da Central de Controle na barra de menus e clique em Bluetooth.

Os modelos anteriores não usam um cabo Lightning para carregar, mas têm pilhas que podem ser trocadas. Saiba como emparelhar esses dispositivos com o Mac.


Verificar se há interferência sem fio

Se a conexão do acessório não funciona sem fio, pode haver interferência com outros dispositivos sem fio. Saiba como resolver problemas no Wi-Fi e no Bluetooth causados por interferência sem fio.



abraço

Mouse não emparelha com o MacBook

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.