Fiquem atentos:

O Apple Card não está disponível no Brasil. O cartão de crédito da Apple está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos. Para mais informações, acessem: https://card.apple.com/apply/countrysupport.

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Cobrança indevida na App Store

Realizei a contratação de armazenamento no meu ICloud (200 GB), no valor de RS 14,90/mês. Verificando fatura do cartão, percebo que tinha 2 cobranças, uma de R$ 14,90 e outra no valor de R$ 149,90, somando ao todo R$ 164,80 no valor da minha fatura. Queria explicações acerca e, se possível, o estorno o mais rápido possível. Aguardo retorno.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 2/05/2024 10:20

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2 respostas

2/05/2024 11:25 em resposta a Mateus_Mendes

Olá, aqui é uma comunidade de usuários para usuários.


Veja o que você tem contratado em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Neste local irá aparecer o que você comprou e os valores.


Caso queira pedir o estorno você pode solicitar via site de suporte.

Verifique o processo de como Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR).


Att, Stelfis


Cobrança indevida na App Store

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