Realizei a contratação de armazenamento no meu ICloud (200 GB), no valor de RS 14,90/mês. Verificando fatura do cartão, percebo que tinha 2 cobranças, uma de R$ 14,90 e outra no valor de R$ 149,90, somando ao todo R$ 164,80 no valor da minha fatura. Queria explicações acerca e, se possível, o estorno o mais rápido possível. Aguardo retorno.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7 Plus, iOS 15
Olá, aqui é uma comunidade de usuários para usuários.
Veja o que você tem contratado em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Neste local irá aparecer o que você comprou e os valores.
Caso queira pedir o estorno você pode solicitar via site de suporte.
Verifique o processo de como Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR).
Att, Stelfis
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Att, Stelfis
Salve.
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abraço
Cobrança indevida na App Store
