IPAD queimou após atualização do iPadOS

Após atualizar o iPadOS, meu iPad queimou a placa em menos de 1 dia. Levei o aparelho à loja da Apple no Brasil, onde foi constatado que a placa estava queimada e a troca custaria R$ 3.000.

Entrei em contato com o suporte da Apple para relatar o caso. Eles não fizeram uma análise aprofundada e ignoraram a situação, alegando que o aparelho estava fora da garantia. O iPad tem menos de 2 anos de uso, e qualquer um sabe que uma atualização de software pode causar mau funcionamento e até danificar o aparelho.

É inaceitável que um produto da Apple, que tem a reputação de qualidade, queime com menos de dois anos de uso. A empresa tratou o problema como algo normal, demonstrando uma falta de compromisso com a qualidade e a satisfação do consumidor.

É lamentável ver que a Apple Brasil não mantém o mesmo padrão de qualidade e atendimento encontrado em outras partes do mundo. Isso pode ser facilmente comprovado ao observar o grande número de reclamações registradas no site Reclame Aqui.