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Erro Safari conectar navegador App Store

Aparece a mensagem “não foi possível conectar à app store” cada vez que abro o Safari. Começou a acontecer depois de mudar a localização da App Store para outro país.

Nos ajustes não aparece a opção de definir navegador padrão.


iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado em 31/05/2024 10:31

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4 respostas

31/05/2024 10:59 em resposta a acmorgan

Salve.


Você pode retornar os ajustes do iPhone aos padrões sem apagar o conteúdo.

Caso deseje salvar os ajustes, faça um backup do iPhone antes de redefini‑lo. Por exemplo, se você estiver tentando solucionar um problema, mas a redefinição dos ajustes aos padrões não ajudar, pode ser desejável restaurar os ajustes anteriores de um backup.


  1. Acesse Ajustes  > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
  2. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar Conteúdo e Ajustes”, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.
  3. Escolha uma opção:
    • Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.



abraço

31/05/2024 15:57 em resposta a acmorgan

Verificar a página Status do Sistema


Descubra se há interrupção de um serviço no seu país ou região.


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Verifique se o dispositivo está conectado à Internet


Use qualquer navegador para acessar um site. Se nenhum conteúdo for carregado, use outro dispositivo na mesma rede para ver se estabelece conexão com um site. Se os outros dispositivos não conseguirem acessar a Internet, desligue o roteador Wi-Fi e ligue-o novamente para redefini-lo.


Se ainda assim você não conseguir estabelecer conexão com a rede Wi-Fi, entre em contato com o provedor de Internet para obter mais ajuda. Se apenas o primeiro dispositivo não conseguir estabelecer conexão com a Internet, obtenha ajuda em relação ao Wi-Fi no iPhone ou iPadApple Vision ProApple WatchApple TV ou Mac.


Se você usa serviço celular para estabelecer conexão com a Internet no iPhone ou iPad, verifique se os dados celulares estão ativados para o app que você está usando. Para fazer isso, abra o app Ajustes, toque em Celular e ative Dados Celulares.


Atualizar o software


Atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOSvisionOSmacOStvOSwatchOS ou software para o dispositivo que não seja Apple. Em seguida, tente estabelecer conexão novamente.


Verificar a data e a hora


Verifique se a data e a hora estão definidas corretamente no dispositivo de acordo com o fuso horário. Se a data e a hora estiverem incorretas, atualize-as ou ative a opção para definir a data e a hora automaticamente. Obtenha mais ajuda sobre data e hora


  • No iPhone, iPad ou Apple Vision Pro: abra o app Ajustes. Toque em Geral > Data e Hora.
  • No Mac: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema, clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora".
  • Na Apple TV, abra o app Ajustes. Clique em Geral e, em seguida, clique em "Data e Hora".


Se ainda não conseguir estabelecer conexão


Caso você tenha seguido todas as etapas acima e ainda não consiga estabelecer conexão, entre em contato com o Suporte da Apple

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