Comprei um apple watch series 9 e comecei a usar a menos de um mês, mas a pulseira original do relógio me causou uma alergia severa, que irrita a pele, coça e ainda deixa um aspecto terrível. Tentei falar com o suporte por telefone, mas, quando eles ligam, não consigo chegar ao atendimento direto. Simplesmente não registra o número 1, pra dar continuidade ao atendimento
Apple Watch Series 9, watchOS 10
Boa noite, rafaelmjor.
Bem vindo a comunidade Apple, onde usuários ajudam outros usuários. Fico feliz por ter escolhido aqui para tentar resolver o seu problema.
Pelo que me parece, seu organismo rejeitou a pulseira, pode ser por sujeira ou o tipo do material da mesma. Tente lavar sua pulseira com detergente neutro, se não resolver, tente comprar uma nova pulseira de outro material e veja se a pele deixa de irritar.
Caso não queira comprar uma pulseira nova, aconselho ir ao dermatologista e ver o que pode ser feito.
Espero ter ajudado.
Olá, rafaelmjor.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Atenciosamente.
Alergia a pulseira Apple Watch 9
