Roblox Studio não está instalando no macOS Sonoma

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Mac: Solução de Problemas

Instalação/Reinstalação dos aplicativos Roblox

Se você está tendo um problema e ainda não tentou reinstalar recentemente, tente desinstalar o programa e reinstalar usando os passos localizados no final dos seguintes dois artigos:

• Desinstalar
• Reinstalar

Reiniciar o computador

Se você está reportando um problema usando qualquer aplicação Roblox, tente reiniciar seu computador para ver se o problema foi resolvido.

Redefinição

Se reiniciar o computador não ajudar, siga os passos abaixo.

1. Aperte comando + espaço
2. Copie e cole: ~/Library/Logs/Roblox/
3. Abra e delete tudo na pasta.
4. Tente reproduzir o mesmo erro.

Outras opções

Se desinstalar e reinstalar não ajudar, tente o seguinte

• Aplicação Roblox & Studio será instalado na versão 10.13 (High Sierra) e superior.
• Atualmente, suportamos Apple Silicon / Chips M1.
• Se você estiver usando o navegador da Web Safari e tiver algum problema, tente usar um de nossos navegadores compatíveis, como o o Firefox ou o Google Chrome.
• Verifique se o ícone do aplicativo Roblox está atualmente no seu Dock e se o aparece na sua pasta Aplicativos.
• Tente iniciar o programa a partir do Dock se estiver com problemas para jogar um jogo no site.
• Tente redefinir totalmente suas configurações Roblox excluindo os arquivos de configurações. Pra fazer isso vá para a biblioteca->Preferências e delete todos os arquivos Roblox. Quando o Studio / Plataforma for iniciado novamente, eles devem ser reinstalados.

Se mesmo após seguir as sugestões acima você ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o Suporte ao Cliente Roblox e forneça o seguinte:

• Nome de usuário Roblox:
• Quaisquer mensagens de erro recebidas:
• Nome do modelo de seu Mac:
• Versão do Mac OS:
• Passos para encontrar o problema:

Por favor, inclua qualquer detalhe adicional que possa nos ajudar a entender melhor o problema que está sendo reportado, bem como qualquer alteração recente que você tenha feito em seu dispositivo ou redes de conexão.

Precisa de mais ajuda? Entre em contato com o suporte aqui.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666