iCloud não funciona

Comprei o máximo de memória do iCloud, é mesmo estando com bateria e Wi-Fi ativo ele me deixa na mão. Vou gravar vídeos ele fala que o espaço de armazenamento está cheio, mas não estaaa!





iPhone 11, iOS 16

Publicado em 15/06/2024 05:29

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Publicado em 15/06/2024 06:06

Olá, tudo bem?


Espero poder ajudar com isso!


Apesar de ajudar muito, o plano pago do iCloud não é a melhor opção caso a sua intenção seja liberar espaço no iPhone.


Você precisa verificar o armazenamento do iPhone para ver o que está ocupando mais espaço:


Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)


Se o seu armazenamento estiver ocupado por apps, o ideal é desinstalar ou apagar os apps menos usados. Existe um recurso que faz isso automaticamente.



Apagar apps no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)



A opção automática fica em Ajustes > App Store > Desinstalar Apps Não Usados.


Caso tenha comprado o iCloud recentemente, aguarde ele sincronizar tudo. Mantenha o iPhone no carregador e conectado ao Wi-Fi.


Acesse Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos > Otimizar no iPhone. Aguarde a sincronização terminar.


Isso deve ajudar com o armazenamento.


Agradeço se puder avaliar se a resposta ajudou.


Até a próxima! :)

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/06/2024 06:06 em resposta a dhullye

Olá, tudo bem?


Espero poder ajudar com isso!


Apesar de ajudar muito, o plano pago do iCloud não é a melhor opção caso a sua intenção seja liberar espaço no iPhone.


Você precisa verificar o armazenamento do iPhone para ver o que está ocupando mais espaço:


Como verificar o armazenamento no iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)


Se o seu armazenamento estiver ocupado por apps, o ideal é desinstalar ou apagar os apps menos usados. Existe um recurso que faz isso automaticamente.



Apagar apps no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)



A opção automática fica em Ajustes > App Store > Desinstalar Apps Não Usados.


Caso tenha comprado o iCloud recentemente, aguarde ele sincronizar tudo. Mantenha o iPhone no carregador e conectado ao Wi-Fi.


Acesse Ajustes > seu nome > iCloud > Fotos > Otimizar no iPhone. Aguarde a sincronização terminar.


Isso deve ajudar com o armazenamento.


Agradeço se puder avaliar se a resposta ajudou.


Até a próxima! :)

15/06/2024 12:06 em resposta a dhullye

No seu caso, você não tem armazenamento interno suficiente para que o vídeo possa ser gravado e depois otimizado na nuvem.


Já fiz um tópico explicando o funcionamento do iCloud+ iPhone de 64gb se eu comprar iCloud+… - Comunidade da Apple


A memória do iCloud e do iPhone possuem diferenças, sendo a do iCloud uma memória em nuvem onde você consegue otimizar as informações de apps da Apple na nuvem, então por exemplo (lembrando que não há um cálculo exato para essa questão de otimização): Você tem um iPhone de 64gb onde 40gb dos 64gb são apenas de fotos, se você contratar o armazenamento do iCloud+ essas fotos vão otimizar no aparelho, onde vai criar uma miniatura mais leve de suas fotos e vídeos no iPhone, tipo uns 4gb para que você consiga visualizar aquelas fotos quando tiver sem internet e quando tiver com internet, conseguirá ver aquela foto em alta qualidade da nuvem, então o seu iPhone ao invés de ocupar 40gb de fotos, irá ocupar apenas 4gb para te mostrar os mesmo 40gb de fotos, ai sim iria compensar para você, mas Lucas, eu consigo fazer todas as fotos ficarem na nuvem e tirar o peso também dessas miniaturas? Não, você não consegue, pois é aquilo que expliquei, se você já teve um outro serviço em nuvem, sabe que se tudo tiver na nuvem e você estiver sem internet, aquele arquivo que você selecionar para ver ficará apenas rodando, pois você está sem internet para ver ele, na Apple não, como é salvo uma miniatura da foto ou vídeo no iPhone, ele te mostra a miniatura da foto ou vídeo com uma qualidade reduzida, fazendo com que você consiga ainda mesmo sem internet ver aquele item, recurso esse que não tem como você desativar para que fique tudo em nuvem.


O iCloud não amplia a sua memória física do aparelho, então seu iPhone de 64gb ao contratar o plano de 200gb não ficará com 264gb, a tecnologia está em constante mudança, então atualmente para acessar informações da nuvem é preciso de internet e serviços que não são da Apple como jogos, não tem como você baixar na memória da nuvem, não só pelo suporte que o app teria que ter com o iCloud+ da Apple mas também pelo tempo de resposta, não é sempre que você está conectado no WIFI, então vamos colocar na prática, vamos supor que a Apple e os apps todos lancem um suporte para que eles consigam ser baixados na nuvem, para você abrir todos os seus apps você precisaria de internet, então você foi viajar para o interior numa viagem de carro, está passando por uma área que você não tem sinal e quer ouvir uma musiquinha no Spotify, aquelas mesmas que você tinha baixado no próprio app, na memória do apare... Opa, mas perai, lembra que você tava colocando tudo na nuvem? você não consegue acessar sem internet, não consegue ouvir a música, você para no ponto mais próximo ainda sem internet, quer jogar aquele jogo daora pra passar o tempo, clica pra abrir o jogo e não carrega, lembra que você jogou ele para a nuvem para liberar espaço no iPhone? você não consegue jogar sem ter internet.


Entendem a diferença agora? não é tudo que você vai conseguir baixar na nuvem. Existem jogos que você pode jogar mesmo offline, existem músicas que você pode querer baixar pra escutar quando estiver sem internet e olha que também estou levando em conta que temos acesso a internet de alta qualidade a todo momento, pois vai você querer jogar o seu joguinho de dama que você colocou na nuvem pra liberar espaço com uma internet 3G pra você ver, arrastou uma peça e ela só vai ser arrastada minutos depois, pois sua internet está lenta e o seu tempo de resposta no jogo será maior por conta disso.


Aqui está uma lista com 30 apps populares no iPhone que não podem ser armazenados no espaço do iCloud+ para liberar espaço na memória interna do aparelho:


1. Facebook

2. Instagram

3. WhatsApp

4. Snapchat

5. TikTok

6. Twitter

7. Netflix

8. YouTube

9. Spotify

10. Messenger

11. Gmail

12. Google Maps

13. Amazon

14. Uber

15. Airbnb

16. LinkedIn

17. Pinterest

18. Dropbox

19. Skype

20. Microsoft Word

21. Microsoft Excel

22. Microsoft PowerPoint

23. Adobe Acrobat Reader

24. Shazam

25. Waze

26. SoundCloud

27. Evernote

28. Trello

29. Slack

30. Pocket


Esses são apenas alguns exemplos de aplicativos populares no iPhone que não são armazenados no espaço do iCloud+. Lembrando que o armazenamento do iCloud é usado principalmente para fazer backup criptografado de dados, como fotos, vídeos, contatos e configurações do dispositivo.

15/06/2024 06:00 em resposta a dhullye

Olá, dhullye.

Estou feliz por ter escolhido a Comunidade de Suporte Apple para resolver o seu problema.


O armazenamento na nuvem e armazenamento do dispositivo possuem diferentes tipos de uso, por isso você continua a receber mensagem de armazenamento cheio. Veja as as diferenças entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud.


Recomendo que verifique o armazenamento no seu iPhone e apague ou reinstale aplicativos que estiverem ocupando muito espaço.


Espero ter ajudado, tenha uma bom dia.

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