Perguntas de segurança do ID Apple alteradas sem permissão

Question

Nível 1

4 pontos

Perguntas de segurança do ID Apple alteradas sem permissão

Minha conta foi hackeada por alguém na China, e minhas perguntas de segurança foram alteradas para perguntas em chinês que eu não tenho resposta e não tenho como alterar. Como prossigo? Tenho todas as informações para confirmar que a conta é minha

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 27/06/2024 19:17

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

61.825 pontos

28/06/2024 04:28 em resposta a iRRocha

Salve.

Redefinir as perguntas de segurança

Acesse iforgot.apple.com.
Insira o ID Apple e selecione Continuar.
Selecione a opção para redefinir as perguntas de segurança e selecione Continuar.
Insira a senha do ID Apple e selecione Continuar.
Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.
Selecione novas perguntas e respostas de segurança e selecione Continuar. Veja as dicas de como escolher perguntas de segurança

Após redefinir as perguntas de segurança, é recomendável configurar a autenticação de dois fatores É a melhor maneira de manter a conta segura, e você não precisará se lembrar das perguntas de segurança. Configure a autenticação de dois fatores diretamente no iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 9 ou posterior ou no Mac com OS X El Capitan ou posterior.

abraço

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