Videoclipes do iCloud desapareceram
todos os vídeoclipes que tinhamos na minha família, inclusive alguns que tinham sido comprados... desapareceram
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 15, iOS 17
Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca - Suporte da Apple (BR)
Certifique-se de que todos os dispositivos tenham Sincronizar Biblioteca ativada e iniciada com o mesmo ID Apple que você usa com o Apple Music.
Se a biblioteca de músicas estiver armazenada no computador, verifique o estado na nuvem das músicas para buscar músicas ausentes e resolver problemas.
O Apple Music não é um serviço de backup. Faça backup da biblioteca de música antes de fazer alterações.
Primeiro, verifique o seguinte:
- Conecte todos os dispositivos à Internet.
- Confirme se a opção Sincronizar Biblioteca está ativada em todos os seus dispositivos.
Você tem assinatura ativa do Apple Music?
Para usar a opção Sincronizar Biblioteca, você precisa de uma assinatura do Apple Music. Você também pode usar o recurso Sincronizar Biblioteca com uma assinatura do iTunes Match.
Se você tiver cancelado a assinatura do Apple Music ou iTunes Match, sua biblioteca de músicas será removida em todos os dispositivos, exceto no dispositivo no qual a biblioteca de músicas está armazenada.
Todas as músicas, incluindo playlists, que você tiver adicionado ou baixado do catálogo do Apple Music também serão removidas.
Todos os dispositivos estão conectados com o mesmo ID Apple que você usa com a assinatura do Apple Music? Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca - Suporte da Apple (BR)
Estão faltando músicas compradas na iTunes Store? Saiba como baixar novamente as músicas que você comprou na iTunes Store